SCRM系统对传统行业的冲击 是挑战也是机遇03-13 随着科技不断的发展，市场竞争压力也越辣越大，企业越来越懂得消费者声音的重要性，而在社交媒体广泛流行的时代，如何有效的抓住消费者的声音？如何让消费者的声音得到反馈？企业需要深刻理解新的商业规则，充分利用…
CIO必须关注的十大移动CRM推荐03-12 伴随着BYOD的不断涌入企业，CRM成为企业移动化布署的首要任务，以管人和客户为主的移动外勤，移动客户关系管理系统开始如雨后春笋般涌现，有只注移动CRM解决方案的新星，也有从SaaS CRM向移动CR…
新一代信息技术崛起 传统CRM如何走出困境？12-20 随着大数据、云计算、移动互联网等技术的崛起，SaaS型CRM、移动CRM、社交型CRM的呼声越来越高涨，CRM云化、移动化、社交化等趋势集体向传统CRM“叫板”，并成“围剿”之势。
IBM助力中化化肥 以移动之力构建智慧企业12-19 作为中国最大的化肥供应商和分销服务商，中化化肥将移动技术引入客户关系管理（CRM）系统。借IBM MobileFirst 移动先行之力，依托IBM Worklight在创建、运行和管理移动环境的优势，…
销售易CRM：移动＋社交化改变CRM市场格局12-03 在CRM市场，一方面传统的老牌预置型软件产品供应商，如SAP、Oracle、用友、金蝶等，已经将市场瓜分;另一方面，新兴的SaaS服务供应商，如 Salesforce、800CRM、Xtools等，经…
百会郭朋富：应市场需求推CRM行业方案中心11-20 近些年的市场培育，CRM逐渐被市场认可、被客户接受，与此同时SaaS、云计算模式的CRM悄然崛起，并向传统软件包模式的CRM产品发起挑战，争夺市场份额。作为云计算CRM厂商的百会，为了争取更多地企业用…
把脉沙龙：微信公众号精品化需开放与探索06-13 “微信的公众平台发展得不是太快了，而是应该发展得更快。”近日，在腾讯 “ 把脉 ” 沙龙微信专场活动中，多位专家表示，微信公众账号一定避免过度营销的思路，要加强服务性，优化用户体验，走精品化路线。
Salesforce一季度营收8.93亿 亏损额扩大05-24 据了解，CRM软件供应商Salesforce刚刚发布了该公司第一财季财报。报告显示，Salesforce第一财季营收为8.93亿美元，比去年同期的6.95亿美元增长28%;净亏损为6770万美元，比去…
分析：企业社交CRM项目失败的10大原因05-23 CRM杂志主编David Myron在近期举行的SugarCon 2013大会上指出，目前人人都在谈论社交媒体的价值，如联系客户、解决客户问题、倾听客户反馈和提供支持等。但现实是，许多组织的社交CRM…
Gartner：2012年全球CRM营收达180亿美元05-02 Gartner最新公布的报告显示，随着企业越来越注重开拓业务，以及为现有客户提供更好的服务，2012年全球CRM(客户关系管理)营收增长了12.5%，达到180亿美元，增长率为整个企业软件领域平均营收…
信息精准管理 甲骨文解决方案助力北大光华04-19 北京大学光华管理学院(简称“北大光华”)通过采用Oracle WebLogic Portal、PeopleSoft CRM for Higher Education以及PeopleSoft Campu…
甲骨文新版Oracle Primavera P6 Analytics03-20 为进一步帮助企业提高项目决策和管理效率，甲骨文近日宣布推出新版本的Oracle Primavera P6 Analytics。Oracle Primavera P6 Analytics 3.1是一个可…
“大势所趋” 十大高效移动CRM应用盘点02-25 根据IDC的一项预测，预计到2015年，亚太区(不含日本)的8.387亿名员工将实现移动办公。尤其在中国，有占全球近20%的手机用户以及超过30%的移动互联网用户，这将为移动化在企业应用的普及奠定坚实…
展望2013：揭秘在线CRM软件发展新走向01-30 经过了市场的沉沉浮浮，CRM已经成为中小企业提升竞争力的有力武器。显而易见，现在的CRM和过去最大的不同是丢弃了传统的软件形式，而是以互联网应用的形态存在，而伴随这两年云计算的迅速升温，CRM也在不断…
企业在CRM项目应用中常见的三大误区11-14 企业在CRM项目实施中会面临到各种各样的问题，而其中最常见的三大误区包括：缺乏CRM战略，缺乏支持与协作，以及唯技术至上。
解读企业应用CRM选型中不可不查的几个问题11-12 在企业中CRM软件选型非常重要，根据经验在CRM软件选型中，有四个关键点经常被忽视。笔者通过本文帮助大家扫除CRM软件选型中的盲点，帮助选择一款真正合适自己的CRM软件。
八百客调整战略布局 华北华东齐头并进10-24 在信息化时代，随着行业竞争的加剧，企业的管理方式也逐渐发生了改变，继ERP之后，CRM受到越来越多企业的热烈关注，客户关系管理市场也持续升温。近年来，以SAP、IBM、Oracles等巨头都通过并购云…
和佳软件用户大会 推移动产品发力移动时代06-27 6月26日，和佳软件在京召开了以“智慧创新 共赢”为主题的2012用户大会暨新产品发布会。和佳的客户、代理商及相关媒体记者等参加了会议。
CIO经验：上马CRM系统 投资成本勿偏离预算03-31 CRM系统是一个管理工具，是帮助企业解决实际问题的工具。这是信息化管理工具的最基本内涵之一。那么，作为企业CIO，如何判断企业上马CRM系统是否成功，投入与回报比可作为一个参考依据。
微软发布新版Dynamics CRM 增社交功能10-26 10月26日消息，微软周二推出了最新版本的 Dynamics CRM 软件。这个软件增加了一些社交软件功能并且与 Office 365 在线办公软件更紧密地联系在一起。
奥汀V9 CRM如何破解教育培训行业管理难题08-19 近日，武汉创艺宝贝教育管理咨询有限公司与奥汀软件成功签订企业信息化协议。旨在运用奥汀V9CRM系统解除企业信息化过程中的烦恼。
CRM系统实施过程中最重要的阶段：需求分析08-15 管理信息系统实施的基本步骤是调查与分析应用需求。
甲骨文收购CRM软件供应商巩固其领先地位08-15 作为CRM市场领导企业之一的甲骨文公司近日宣布在CRM市场再出大手笔，收购CRM软件供应商InQuira
少儿教育再掀热潮 CRM助力打造优质教育07-04 在社会高速发展的当下，少儿教育越来越受到家长们的重视。4－12岁成为孩子们学习成长的黄金期，不仅仅由于这是奠定基础知识的重要阶段，更重要的是这对未来性格、习惯、以及能力的养成也有着潜移默化的影响。
CRM选型 :六款主流企业CRM测评06-15 为了让用户更加真实地了解各款产品的功能，此次我们主要从系统架构、产品功能、用户接口、定制能力等几个方面入手测试每个CRM系统。与以往一样，我们仍将把关注的重点放在产品所具备的功能方面，以及这些功能将带…
存储厂商新思路 依托CRM逐鹿中国存储市场06-15 在科技技术含量很高的存储领域，国内存储厂商长期以来都是占据着微不足道的角色。
CRM领域专家 奥汀软件解决多行业客户需求06-08 2011年，是CRM软件在中国市场普及十周年之际，经过十年的发展，由CRM产品衍生出的管理软件产品已经包括ERP、OA、HR、PM等多种管理软件
CRM平衡销售失调 八百客增保健品行业免疫力06-07 伴随着社会的进步与经济的发展，20世纪90年代，越来越多的人开始关注自己的健康状况
方正科技CRM与辉瑞营养品强强合作促发展05-04 4月27日，方正科技与辉瑞营养品成功举行了辉瑞营养品苏州电访中心合作项目的启动庆典。
十年磨砺 铸就奥汀软件CRM市场领军地位03-16 上世纪90年代末，CRM(Customer Relationship Management，客户关系管理)的概念开始在中国传播，这个被全球寄予厚望并认为是继ERP之后企业信息化管理领域的希望之星，来到…
微软发布Microsoft Dynamics CRM 201103-10 3月9日，微软正式宣布Microsoft Dynamics CRM2011中文版在中国上市。
学林教育签约八百客 联合CRM建高效管理机制03-07 日前，济南市学林教育培训学校与八百客正式签约，望借力800APP—CRM打造一套高效的内部管理机制，立志将学林教育打造成最值得信赖教学品牌。
福山轴承签约八百客 在线CRM促轴承产业升级01-07 日前，福建福山轴承有限公司与八百客正式签约，作为国内首家荣获“中国驰名商标”的轴承企业，此次选择与国内首家SaaS厂商八百客合作，是希望借助在线CRM的力量成功转型升级，实现信息化管理。
八百客再获殊荣 “2010年度CRM领军企业”12-28 12月16日，由中国信息协会联合我国十几家制造业行业协会共同举办的“2010(第三届)中国制造业信息化推进大会暨中国制造业信息化年度颁奖盛典”在北京成功举行。
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