少儿教育再掀热潮 CRM助力打造优质教育

  【天极信息化】在社会高速发展的当下，少儿教育越来越受到家长们的重视。4-12岁成为孩子们学习成长的黄金期，不仅仅由于这是奠定基础知识的重要阶段，更重要的是这对未来性格、习惯、以及能力的养成也有着潜移默化的影响。由此，也催生了少儿教育经济的迅速发展，相关数据显示，预计今后10年内，婴幼儿早期教育的经济收入将以7%—8%的速度增长，国内少儿教育更是潜力巨大。

  当前，面对少儿教育行业的激烈竞争，培训机构在比拼教学的同时，完善的教学管理机制也成为教育机构建设重点。励步国际儿童教育作为全球最大的教育出版商培生集团(皮尔森 Pearson)在华独家授权的第一家高端儿童教育机构，2009年就成功引入八百客的800APP—CRM管理系统，用来完善机构内部的管理。

  竞争压力大 外界冲击强 少儿教育市场面临洗牌

  从上世纪80年代少儿英语教育就悄然萌芽，在经历了二十年的蜕变，特别在教育机构上市的巨大利益刺激后，这个行业将经历一场变革。数据统计，在2006—2010年，这个行业迅速扩张，以每年30%的高增长飞速发展。

  但是行业发展带来巨大机遇的同时也存在问题，因此完善行业标准、资源配置、管理升级成为行业变革的主题，教育培训机构走品牌化之路是最佳捷径。但是教育培训机构品牌化要从多方位着手，教学、师资、硬件、环境这些实质的东西，都是教育机构在发展过程中必须完善的条件。但是如何完善却是一个棘手的问题，励步国际便遇到了这样的难题。

  FIRST LEAP励步国际儿童教育是乐柏教育咨询有限公司旗下儿童教育机构，它引进全球最大的教育出版集团培生集团授权的全球领导力课程，是首家成立于中国大陆的全球领导力儿童教育机构。该机构专注于为3-5岁和6-8岁两大年龄段少儿提供全球最好的领导力课程，给中国少儿提供一个从小就站在国际化学习成长的平台，让中国少儿早日成为国际化的未来领导打下坚实的基础。

  自励步国际入主北京儿童教育市场以来，进行了广泛的宣传，发起多项有意于儿童教育发展的活动，品牌影响力已初步扩大，其1：5小班教学、“全透明”课程家长观摩无国界、强大的网络学习平台以及国际水准的教育服务家长贴身育儿顾问等优势深受众多家长青睐，一时之间，掀起了一股儿童入学热潮，一度出现排队“等号”现象。但是“烦恼”也随之而来，主要表现在三方面：

  1、 在面对不同年龄儿童教育时，大量差异性课程及收费模式导致体验、排课、插班、转学等复杂繁琐的教务事宜无法有效管理。

  2、 不同的市场活动无法评估收益，不能将转化率高的活动不断推广。

  3、 使用一段时间其他系统后，励步发现比较单一的信息系统不能支撑未来的最佳实践管理模式推广。

  面对众多教育、教学方面的问题，励步国际简单的办公系统已经不能满足教师、家长和孩子的需求，经过多方研究，总部决定利用信息化的管理工具改善教学管理工作。

  部署时间紧 实施任务重 八百客迅速打造完成800APP系统

  八百客是国内首家也是唯一一家拥有PaaS自定制技术并提供SaaS服务的CRM厂商。借助800APP PaaS平台，企业无需编写代码就能实现任何所需，且无需自行维护，就可实现与任何企业应用程序或系统集成，它利用灵活的国际流行的SOA架构下标准 Web Service方式，不存在任何破坏性、技术依赖或厂商锁定等问题。

  由于时间紧、任务重，要求信息化系统要具备交付时间短、信誉度高、可随需定制等特点，在多方比较、洽谈之后，八百客以其丰富的行业经验，先进的技术水平、近乎完美的解决方案，最终赢得了励步管理者的青睐。

  在接到励步国际儿童教育的求助之后，八百客的技术人员根据以往教育、教学行业的解决方案，结合励步国际的实际需求，随即制定了完整、具体的实施方案，在双方达成一致后，技术人员仅用了一周的时间，就把定制的系统交付使用，真正实现了高效、快速的服务标准，此套方案具有三大特点：

  1、 围绕学生、老师、课程三个基本要素，将整个学校的管理有机地统一到800APP平台上。

  2、 实现两种不同模式的排课管理，支持单一合同任选课程和传统课程排程模式。

  3、 定义课程收益报表、学生课程消耗量报表、老师出勤统计表等报表，不断优化管理。

  突破瓶颈 克服障碍 八百客助力教育培训机构打造优质教育

  目前励步国际已经成功利用在线管理软件800APP近三年的时间，解决了教育、教学上的难题，满足了家长和学校的双项需求。

  “现在，800APP已经顺利应用到北京的所有分校，并顺利推广到重庆、成都等直营学校，八百客的系统帮助我们在提高课程合理安排的基础上，不断加强学生关怀力度。这套系统最大的吸引之处是公司不断涌现的管理优化思想，通过800APP的自定义平台能够快速实现。”励步国际儿童教育运营总监如是说。

  八百客作为国内最专业的SaaS服务商，成军七年来，已成功为环球雅思、戴尔英语、尚德机构、红缨教育、华图教育、新动态、百特英语、理想国际等知名教育品牌提供了解决方案，在教育行业内得到普遍认可。

  “对于教育行业的企业而言，花费巨额资金用于改善、维护自身工作环境，不仅企业难以承受，而且浪费了大量的资源。同时，在技术方面，传统应用软件也已经无法满足用户对服务的可用性、安全性等多方面的需求。而SaaS作为加快企业信息化管理的新模式，它可为成百上千乃至成千上万的用户提供云计算服务，SaaS供应商可以通过数据中心的规模效应有效的降低运营成本，从而更加有利于用户的SaaS产品开发，提高教育行业的信息化水平。”八百客信息化专家表示。