对话微软陶然：数字经济时代，企业如何打造差异化竞争优势？

  如今，我们正处在一个前所未有的时代，以云计算、大数据、人工智能为代表的数字技术飞速发展，数字经济开始在生产生活各个领域不断渗透，通过上云实施数字化转型正成为诸多企业发展的主旋律。

  当然，数字化转型，仅仅关注效率提升是远远不够的，更要关注如何抓住机遇，实现高质量可持续发展。前不久，天极网采访到微软大中华区Azure事业部总经理陶然和美图宜肤资深品牌总监傅心怡，双方分享了企业上云和数字化创新的需求与实践。

  为什么选择与微软合作？

  成立于2008年10月的美图公司，是一家以“美”为内核、以人工智能为驱动的科技公司，通过影像产品和颜值管理服务帮助用户全方位变美，通过SaaS服务助力美丽产业数字化升级。

  从2020年开始，美图公司在原本的to C产品布局中增加了to B产品，美图宜肤就是其中一个针对美容行业的科学测肤品牌，旨在通过顶尖的影像技术与AI测肤算法，量化用户肌肤问题，用数据化、科学化的方式，帮助用户更精确地了解自己的肌肤状况，同时为相关机构提供精准的肤况分析数据与多场景测肤解决方案。

  近年来，美图宜肤在高速发展的同时，也持续寻求更进一步夯实数字化基础设施的理想平台，具体来看：

  第一，销售转化。根据皮肤状况进行相应护肤程序及产品推荐，帮助销售转化;透过企业管理后台数据分析，快速掌握顾客护肤需求。

  第二，顾客再触达。通过掌握顾客的皮肤状况、护肤习惯与其他品牌标签，提高营销效率同时建立客户忠诚度，为品牌提高可追踪、可量化的营销效果。

  与此同时，美图宜肤也在致力于通过出海，以实现业务的不断拓展。然而，全球化的架构下对性能、敏捷性、安全性更极致地要求。

  因此，美图宜肤选择与微软合作，构建起全球化部署平台。

  在谈到与微软合作的原因时，傅心怡将其概括为两点：一是美图宜肤在做海外业务的扩张，那么在出海时，就需要的是一个安全、稳定、合规的合作伙伴，同时也因为美图宜肤的业务属性跟影像相关，跟人脸图像相关，因此会更加看重数据安全。二是由于美图宜肤在很多国家部署业务时，不是一下子全面铺开，而是从小的、灵活、弹性的储存再到开发的共同合作等等，慢慢去扩展。所以，在这个过程当中，微软也提供了很灵活的配合。

  优势是什么？

  在微软的帮助下，美图宜肤无论是开发测试、部署管理还是用户体验，都得到了有效加强。

  在陶然看来，微软在中国市场的成功主要得益于以下四个方面：

  第一，微软持续致力于将全球的云端科技创新带入到中国境内，助力各行各业，包括本土及外资企业，在中国市场长期地数字化转型和发展。

  第二，微软入华已有30年，在各行各业有着深厚的积累。微软特别期待，能够通过Azure云服务继续加速本土各行各业的数字化转型服务，在中国持续深耕，继续在中国市场投入。

  第三，微软智能云Azure并不仅仅是公有云云服务，其实无论是在公有云还是混合云侧，微软智能云Azure都有一整套的成熟解决方案和产品，另外，在2023年微软智能云Azure会持续加大在混合云这侧这边的落地和投资，最终目标就是助力客户在任意的数据中心和云服务中，都可以通过统一的Azure架构和云端先进架构技术，进行统一的云端管理和降本增效。

  第四，微软致力于将更快、更加先进的PaaS层和云原生这些应用层研发加速落地中国，这个其实也是依托微软在中国的人才优势及生态优势。

  最后，微软在中国的市场策略：一是Go China，帮助全球跨国企业加速入华，带动更多的业务投资;二是Go Global，为出海的中国企业提供更加安全、可靠、高效的云服务;三是Go Local，继续植根和扶持本土的产业、行业和客户，未来还要进一步下沉到各行业场景，如制造、汽车、互联网和游戏等，让他们的产品能够通过微软智能云Azure进入市场。

  值得一提的是，作为OpenAI的独家云服务提供商，微软智能云Azure的超大规模高性能云计算，为以大规模AI模型的跨越式发展，提供了可靠的服务保障。在持续加大对OpenAI支持力度的同时，微软在全球版Azure服务中正式上线了Azure OpenAI服务，以提供SLA保证的企业级服务，助力更多企业用户充分发掘大规模AI与商业场景结合的巨大潜力。

  陶然指出，微软针对人工智能，有着非常明确的准则。第一，负责任的AI(responsible AI)，微软在整个包括AI模型本身的管理和治理、训练、研发过程中，都会去确保不要有任何的伦理风险，或者是其他相关的风险，来帮助业界打造一个负责任的AI模型，这个是微软作为一个全球科技创新公司的觉悟、使命和理念;第二，今天的ChatGPT其实已经出圈，在这时整个市场也意识到，AI时代可能已经到来。如何能够以一种安全、合规、高效和可靠的方式，让人工智能在各行各业的实际场景中落地，是微软作为云平台厂商很重要的使命和目标。

  据傅心怡介绍，面向未来，美图宜肤也会基于人工智能，与微软开辟新的合作赛道。“美图宜肤在拓展人工智能路径时，如AIGC，会集成文字、影像，甚至是动态影像等配合，这些都需要微软的大力相助，虽然都还在探索中，不过我们也感受到微软咨询服务的专业和贴心，他们不仅仅是告诉你，我们的产品能做什么，而是会跟我们一起共同畅想，挖掘更多的可能性。”

  写在最后：

  在数字经济飞速发展的背景下，为了提升生产效率和管理水平，从而打造差异化竞争优势，越来越多的企业开始将业务迁移到云上，加入到数字化转型的行业。

  事实上，对于企业来说，业务上云只是第一步，如何用技术手段用好云，借助云的强大力量，获得增速、降本、创新的业务价值，才是实现长期生存和成长的关键。

  作为一家全球性科技企业，微软深入洞察市场需求，通过不断升级智能云服务，为更多企业提供全面的技术与服务，助力企业转型升级、实现长远发展。