张厚万：自动主动移动 卡西亚IT运维的发力

  近年来，由于医疗领域研究的深入和技术水平的提升，医生们救死扶伤的本领在飞速进步，医疗信息化也随之成为人们眼中的重要议题，良好地信息化水平无疑给业务的顺利完成提供了坚实而强大的支持。医院计算机管理网络化及Internet的全球化也催生了电子病历的问世和普及，在整个医疗机构的信息化管理中占有不可忽视的地位。在一个集合了这世间最动人的悲欢离合的地方，卡西亚的提供的IT运维服务也显得更有人情味。日前，卡西亚中国区高级技术经理张厚万先生接受了天极网记者的专访，分享交流了关于电子病历和医疗领域IT服务的相关信息。

  在人们的印象中，似乎高科技公司、银行等对于IT运维的应用需求较为强烈，但在医疗领域，虽然信息化发展起点低，势头却是非常迅猛的，目前在医疗机构中，除了电子病历以外，其他任何日常的工作环节都已经电子化，前台显示单个应用，后台所有数据都汇总在一起，关联互通，为医院各个业务部门联合工作提供了优越的条件。

  越来越快的发展速度，也使得运维领域暴露出了许多问题，如基础设备的部署、人员操作的培训、运维服务的连贯等等，因此，在医疗领域，我们需要IT服务更加智能，更加迅疾，更加便捷。卡西亚所做的，也并不是帮助医疗机构进行数据的搜集与整合，而是基于上述问题，提供连续的IT运维服务，来确保数据的稳定收集与安全性。

  在电子病历方面，其发展形势在国内也已经比较明显，不仅医疗机构本身在积极尝试，政府也在推行这方面的信息技术。在医院的特殊环境中，业务的不可间断性十分重要，这种对于实时性的高度关注也使得电子病历系统的部署在很多医院中停滞不前。张厚万举了一个例子：卡西亚之前的客户有一整套的电子病历系统，相比其他医院，所涉及的部门、业务、人员非常复杂，他们在接触卡西亚前的一年便已经部署了该系统，但一直没法应用。就是因为时间上的缺乏，毕竟不能停下医院日常的工作去部署系统。在不中断系统工作同时部署相关系统是很具挑战性，卡西亚一开始也没有绝对保证能够将系统完全搭建完毕，但经过1个星期的调试摸索，通过策略的定制与监控，形成了一整套针对电子病历部署的方案，在二三天内就部署了将近600台设备，而医院原先1年才部署不过10台，效率相差很远。