扔掉"花钱部门"的包袱 企业IT部门也能创收

  不走出门外，也能创造价值

  即时IT部门的成果不走向市场，也能够为企业带来巨大的好处。

  以一家房地产公司为例，国外一家房地产企业Hovnanian Enterprises，他们的CIO帮助帮助企业更加准确把握当今的家庭购买习惯，这也为企业带来了销售业绩的显著增长。

  公司副总裁兼CIO Nicholas Colisto表示，他们的研究小组发现现在的购房者特别喜欢访问网络研究机构，这跟他们在购买电子消费类产品时的习惯非常相似。有鉴于此，营销与IT团队协同合作，创建出一款名为Style Suite的产品，并于去年夏天投付使用。这款在线设计工具允许购房者查询全部感兴趣的内容，包括建筑地段、楼层平面图、橱柜及照明设计风格等等——但却对房屋售价避而不谈。该网站目前只在新泽西州进行试点，但在几个月内就将全面铺开。

  该网站仅仅上线数月，公司的个人销售业绩就已经大幅上扬，因为消费者们发现自己能够获得大量原先根本无法选择基本无从了解的细节信息。在这次试水过程中，Colisto预计Hovnanian公司在每笔房屋销售合同中都将获得15%的数额增长，Style Suite软件的供应方New Home技术公司对这一数字也给予承诺。

  此外，笔者还想到了前段时间英特尔发布IT业绩报告，英特尔是最早一批实施BYOD的企业之一。报告显示，英特尔员工使用自己的设备上班后，工作效率因此提升，并且平均每人每天节省了57分钟，累计2012年省下的工作时数达到500万小时。500万小时对于英特尔这个每分每秒都在赚钱的公司来说，其价值不言而喻。(传送门：BYOD与社交化做推手——看英特尔的IT运维)

  所以说，“没有不赚钱的IT部门，只有懒惰的IT部门”。IT部门首先要意识到自己部门的价值，并且在做出优秀产品的时候，应有推广的意识。

  对企业来说，也应该改变一下传统观念。因为在许多企业中IT仍属于后勤部门，这些公司不把IT看作客户服务的关键，也忽略了IT在产品技术创新方面的贡献。太多的公司将IT视为削减成本的发动机，但实际上IT技术拥有了不起的创收能力及竞争优势。