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支付宝涉略医疗服务 借助平台打通线上线下

2014-05-28 11:01:35 作者：新浪科技

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  何为“未来医院”？

  众所周知，传统的就诊过程常常因排队挂号、缴费等环节浪费不必要的时间，患者因此怨声载道，但更多的是无奈。

  支付宝“未来医院”计划将使得这些繁琐的程序变得简单。未来，患者在线上就能直接完成挂号、候诊、缴费、查看检验报告以及医患互动等环节。例如，通常情况下，患者需要在诊室外听候医生叫号或大屏幕显示序号就诊，而支付宝介入后，患者可在手机端进行叫号查询，并根据实时叫号情况安排前往诊室的时间，省去在诊室门口的等待。

  另外，当医生开具完处方后，患者可直接在支付宝系统进行缴费，而无需再去窗口排队等候;当患者的检验报告或诊断报告结果出来后，系统会根据亿元的影响归档和通信系统水平，推送通知，患者可直接在手机端查看报告，或前往自动打印机进行打印和提取。

  患者可通过验证登记在医院系统中的手机号码等个人信息，将诊疗卡与支付宝进行绑定，当涉及缴费环节时，便可直接使用支付宝缴纳就诊费用。就诊完成后，患者还可以对就诊医院进行评价。

  据张建钢介绍，当第一阶段工作完成后。支付宝将进一步实现医患之间的实时交流，同时上线高德(20.8, -0.11, -0.53%)室内导航服务，直接将医院的全方位图按照三维立体方式呈现出来，患者可直接根据导航的引导迅速找到要去检查、取药、缴费等相关地点。

  此外他还透露，目前他们正在与医院等方面就医保与支付宝的对接问题进行沟通。当二者对接完成后，患者就可以在支付宝中完成自费部分的支付过程。

  然而，如何解决目前医保卡就医物理插卡识别身份的问题。张建钢表示，未来支付宝会考虑从两方面入手：一是在不改变现有流程的前提下，患者分别通过医生工作站等终端机器插卡，支付宝支付预存款，系统结算后分别扣款的方式;另一种则是通过支付宝先扣除自费部分，就诊完成后再插卡结算医保部分的费用。

   

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