现在在云计算领域的SaaS软件服务中,监控最终用户体验体验是众多企业所需要面临的一个重大挑战,SaaS厂商往往的套路是利用用户体验不断改善应用,才能满足更多用户的需求,获得更高的满意度。
去年三月,苹果公司在 App Store 里新增了一个应用类别:商品指南 (Catalog),那些面向大众消费的商品目录 (e.g. XX 商品精选) 很适合归到此类。但企业产品销售和大众消费品有些不…
技术世界存在一种趋势,即假定我们应该使用最新的创新方案解决所有问题。我们通常套用马洛斯锤子定律来解释这件事:如果你手握一把锤子,所有问题都好似钉子。云计算也不例外,一切事物都在进入云端,或者至少我们被…
据国外媒体报道,如果当云成为主要的数据存储技术,软件即服务(SaaS)成为应用软件唯一的销售方式和渠道,到那时IT部门是否还有存在的必要吗?笔者认为,有关上述问题是一个开放性的话题,而关于云和IT部门…
在不久前的惠普世界之旅活动中,惠普CEO梅格·惠特曼对IT新形态进行了系统性的阐述,并明确了惠普未来的发展方向。IT新型态意味着更简单的应用体验、更高的灵活性、更快的速度和更低的成本。IT新型态由云计…
“云计算在IT世界被炒作了好多年,很多澳大利亚的企业渐渐开始接受云计算并将其融入到业务当中,大门是一些企业仍然没有真正开发这项技术的价值。”埃森哲澳大利亚和新西兰的云计算领域的负责人Alison Ca…
进入2013年,在云端服务支持模式的基础上,用友公司对支持服务业务进行了战略性调整,推出了标准产品支持服务(SPS)模式——即Standard Product Support(缩写为SPS)是用友公司…
云计算“一云多端”的特性将软件从本地硬件解放出来,换句话说,有了云计算,以前需要在本地进行的计算,大部分都可以基于互联网通过远程实现,软件不再仅仅局限于某一个硬件设备,终端多样了,软件自由了。
福州泰禾集团作为中国高端商业地产引领者,并不只是停留在口号上。除了泰禾集团本身所具有的财力、实力、理念之外,很重要的一点也在于泰禾集团在商业地产领域的定位、整个商业地产核心团队,以及商业运营能力。而今…
作为中国最大的独立云计算基础设施服务供应商无锡华云数据技术服务有限公司(以下简称华云),在无锡市信电局、无锡市滨湖区人民政府的指导下,将于2013年6月15日在无锡凯莱大饭店举办“2013无锡新一代信…
本月6月2日据业内人士透露, 以往主要以开发企业版软件和服务为主的LG CNS, Ksystem,RSUPPORT,Saltlux Inc,Web Cache等公司逐渐向个人用户B2C市场迈进……
随着经济全球化的进一步加速,跨国企业日益增多,IT行业也随之进步,IT供应商开始推出的国际化、全球化应用管理软件,以帮助企业应对经济全球化的挑战,在复杂的国际环境中,有针对性的满足本地化业务管理的需求…
全球领先的信息与通信解决方案供应商华为,今日宣布由华为提供解决方案的兰州银行全能自助银行正式上线,可以为客户提供7 x24小时视频柜员面对面服务。市民通过全能自助银行可以在任何时间进行开户办卡、手机银…
据了解,Gartner本星期在此召开了年度数据中心会议,公布了一份影响数据中心的前十位“突破性技术”。排在列表前列的技术包括统一通信、软件即服务(SaaS)应用程序以及IT运作流程自动化工具。
据普华永道的一份报告称,随着软件公司通过推出SaaS产品继续寻求新的市场和业务模型,价格管理是决定成败的关键因素。系列报道中的第三份——“软件价格优势的未来:SaaS的定价”——探讨了软件公司如何通过…
随着生活水平的日益好转,大家已经养成了每周去一趟甚至好几趟超市的习惯,去超市购买一周的食物,一个月的生活用品,冰箱越买越大,却觉得总也不够地放。每周都会发现一些过期的食品,不得不扔掉,过一段时间就会发…
预计从2011年到2016年,软件即服务(SaaS)的复合年增长率是19.5%;而平台即服务(PaaS)的复合年增长率是27.7%;基础设施即服务(IaaS)则为41.3%;安全服务支出为22%。然而…
华为近日在上海参加了中国石油&天然气行业移动应用论坛,与能源行业的与会来宾分享华为BYOD移动办公解决方案及实践经验。 中国石油、中国石化、中国海油、康菲石油等能源公司也积级参与了本次移动应用论坛,与…
国内专业的整合IT服务商神州数码信息服务股份有限公司(简称:神州信息)旗下的IT运维服务品牌——锐行快捷B2B平台正式推出用户体验功能,并同步上线了手机客户端App。两项新的用户体验功能同时上线,使得…
众多周知,有些iPhone的底座和配件产品非常昂贵,而由于苹果全新Lightning接口的引入,iPhone 5的用户可能会发现自己当初花大价钱购买的底座却不能用了。不过现在好了,3D打印公司Scul…
IaaS(Infrastructure as a Service),指基础设施即服务,消费者通过Internet可以从完善的计算机基础设施获得服务。基于Internet的服务(如存储和数据库)是Iaa…
中小企业要实现突破,除了需要政府政策上的扶持外。更重要的是,他们需要进行自救,如何压低成本,如何提高自身管理和市场应变力是摆在面前的重要任务。而企业信息化的实施就是第一步,也是最重要一步。众所周知,广…
人民网北京频道记者与十余家媒体一起走进中关村两家3D打印--企业数码大方科技有限公司(CAXA)、太尔时代科技有限公司,实地调研企业发展之路,民族软件崛起现状。
SaaS对于所有类型和规模的IT部门都已经成为现实。首席信息官和其他IT领导者需要一些工具像管理内部安装的软件一样严格地管理SaaS应用的庞大的产品组合。下面是每一个IT专业人员都应该知道的关于Saa…
随着企业不断进入云端,选择云厂商以及同这个厂商签订合同一项重要的考虑就是要明确规定责任。大多数云环境以共享安全责任为特征,形成连续体。对于SaaS环境,SaaS提供商承担了大部分的责任。对于基础架构即…
由于公有云被更多的应用在跨企业之间的交互,基础设施相关服务开始获得了较大的增长,包括IaaS基础设施即服务。随着云计算的落地,许多企业都在考虑如何将云计算平台与企业内部遗留的系统进行集成,以便更好的利…
一项调查显示,2013年美国将有17%的EHR用户更换开发商及其系统,原因是功能不足,以及对实施、交付和售后服务不满。许多“一刀切”的通用型EHR不适用于某些专业领域。其中,51%用户要将现有的基于w…
2012年对于云计算市场可以说是非常重要的一年,众多IT厂商帮助企业、政府构建了自己的数据中心,实现了云计算的真正落地。2013年云计算市场又会有哪些变化值得大家期待?哪一个厂商会是13年的最大赢家?…
相较于IaaS与PaaS公有云服务,SaaS其实是更早之前就在市场上出现的公有云服务,明基电通信息部协理萧守真表示,SaaS服务在市场上的萌芽,其实是伴随客户关系管理云端服务厂商Salesforce.…
用友软件股份有限公司(以下简称“用友”)正式发布2013/新三年业务策略——加快平台化发展,推进产业链共赢;并向业界彰显平台化发展的最新成果——针对大中型企业的私有云平台UAP与NC6解决方案,针对小…
2012年,国内企业对HR软件的应用进入了新的发展阶段,已实施HR软件的企业对软件功能的应用更加深入,而在未实现人力资源管理信息化的企业中,提高工作效率、准确及时地记录人力资源业务信息成为了他们引进H…
云计算将为2013年吹来一股信任之风,因为越来越多的IT专家确信,对云的安全控制是相当充分的,尽管仍然还有诸多的疑问。美国耶鲁大学的CIO Len Peters进行了一项对云服务的成本效益分析,用以和…
SaaS软件毫无疑问又火了,随着云计算的推动,以及BYOD的盛行,移动办公的需要,整个行业的趋势都预示着SaaS应用的迅猛增长。根据统计机构预测,未来85%的新型IT服务供应商将专注于SaaS服务。
由于承诺低成本和简化管理,软件即服务引起了企业的兴趣,直到提及同本地应用和数据的整合,迷幻的肥皂泡破裂了。因为企业在寻求一种简单的解决方案来应对应用管理问题时,本身他们期望的廉价,却终结于更多的时间和…
当今企业有大量的软件即服务(SaaS)产品可供选择。SaaS提供商,比如Salesforce.com、SalesNOW和SugarCRM,开发了大量的预制SaaS应用,企业可以用其来运转业务。
据Gartner对SaaS用户的调查显示,SaaS应用虽然给企业带来了一定的利益,但其服务质量仍有待进一步改善。为了获得高质量的SaaS服务,在前期采购时用户可采取以下技巧。
近日,北京天润融通科技有限公司签约宝岛眼镜,今后,这一全球最大的华人眼镜连锁集团将使用天润融通的托管型呼叫中心处理来自全国各地的业务咨询及投诉。
关于云计算的争论从来没有停止过,当云计算与移动互联网不期而遇的时候,到底是私有云好,还是公有云好,各家都有各家的说法,从安全战略考虑私有云好,从IT规划和价格上考虑公有云好,但是国外专家也给出了不同的…
云计算在历经了四个阶段的技术发展之后,成为了当今IT领域中一个不可或缺的元素,渐渐地成为了各大IT巨头竞相角逐的兵家之地。
大数据及相关软件厂商正成为系统厂商的香馍馍。近日,以做硬件起家的戴尔将试水软件领域,以24亿美元的高价格对Quest Software完成收购。在业界大环境并不十分好的今天,我们不禁要问——一家数据库…
日前,业界知名的IT管理解决方案供应商Quest Software高级副总裁Steve Dickson访华,此行Steve不仅访问了Quest在珠海的研发中心,拜访了国内重要客户与合作伙伴,并再次重申…
2012年8月09日,全球企业应用软件的领导者SAP日前宣布,其亚太及日本区(APJ)创造了有史以来最佳的第二季度业绩,非 IFRS 软件收入同比增加 25%,非 IFRS 软件和软件相关服务的增长达…
8月8日消息,电子签名技术公司DocuSign周二宣布,在第四轮融资中总计获得5570万美元的投资,其中谷歌风投(Google Ventures)投资820万美元。
在这样的发展环境和产业格局下,许多企业对自己的未来发展都进行了战略调整,并根据当前的趋势发布了新的战略,太极股份在今日也正式发布了其《2012-2016战略规划》。
IBM大中华区云计算总经理王胜航曾多次表示,IBM的云计算服务将很快在中国大陆落地。近日,IBM在北京宣布与上海涌锦信息、广州华工信元通信共同推出针对网络行为分析洞察产品Coremetrics的Saa…
目前业界普遍认可的云计算部署模式包括 BPaaS、SaaS、PaaS和IaaS等,但是各种 XaaS服务也正如雨后春笋般让人应接不暇,例如 DaaS(Data as a Service)和 AaaS(…
企业在云计算支出上的增长速度要比整体IT支出快很多,这对于传统软硬件厂商来说形成了一个巨大的挑战,Gartner的云计算分析师Ed Anderson说。
7月12日,NEC云时代平台软件全国巡展活动来到了最后一站——北京站,NEC第三IT解决方案事业部部长伊藤晃德先生、NEC卓越软件科技有限公司副总经理申海富先生等多位高层领导及NEC软件开发团队均出席…
从传统的内部安装的软件交付转变到SaaS,所签订的合同是不同的。把软件迁移到云中引起了性能和安全的担心。机构要向SaaS提供商明确地表明自己的具体需求。另一个考虑是在合同签订后管理SaaS合同。随着S…
“SaaS模式是趋势科技一直追寻的模式,为客户服务,从云端彻底解决客户问题才是从根本上解决。最好的服务不是客户发现问题来解决,而是在云端提前为客户解决他们的烦恼。所以未来趋势科技的SaaS服务模式会是…
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