市场平台与用户体验 2014年OA将走向何方？

  在这个快节奏的时代，我们对未来的畅想总是会显得跟不上趟儿。对协同OA这个正处于发展黄金期的行业，我们对于他的未来发展走向更是不敢妄断。不过，经过十多年的发展，那些行业的引领者们已经浮出水面，虽然未来协同OA行业可能随时面临着互联网巨头如腾讯的突袭进军，但显然传统OA厂商他们已经懂得在这个快节奏的 时代保持自我的本真。与此同时，协同OA市场，良性竞争的生态环境正在形成。

  要说刚刚过去的2013年，协同OA行业发生的几件大事儿，无非是泛微、致远分别提出了大OA、大协同，或者金和开始潜心研发java平台，又抑或是腾讯试图进军移动OA市场……总结起来，这一年，外界对协同OA市场的关注多了，反而传统协同OA厂商表现平静，颇有几分回归本真的境界。回过头来，再说说泛微的大OA和致远的大协同，看来，这一年，泛微和致远在产品的平台化发展上有了更多共鸣，这两家有着不同背景的传统OA厂商，在协同OA这个领域一路走到现在，要说绝对的竞争可能更多是出现在某个项目的竞标会上，在公司的层面上可能要少几分剑拔弩张，多几分惺惺相惜。毕竟，当下的协同OA这个市场还足够大，养活几个10亿规模的公司还绰绰有余。

  那么，2014年，协同OA市场又将带给我们哪些期待呢？

  OA市场进一步扩容

  受益于经济复苏、移动互联网的发展以及众多互联网型协同OA产品如雨后出笋般的发展态势，小微型企业的协同办公需求正在被释放;而另一方面，在泛微等厂商与SAP、IBM等IT巨头、交大安泰等MBA院校强强联合推动大OA的强劲态势下，协同OA平台化的趋势已经成为必然，并且江苏PICC等大OA案例也让协同OA的平台化变得真实而具体。这两大趋势将成为2014年，协同OA 市场进一步扩容的强劲助推剂。因此，业内专家预测，2014年协同OA市场将有望突破150亿规模。

  平台化趋势带来行业裂变

  正如前文所提到的，2014年，协同OA行业将面临互联网OA与平台型OA两大强劲的产品冲击，相对于互联网产品的短、平、快，平台型OA可以算得上是2014年协同OA领域里的“高大上”了，且不说协同OA厂商在整合优势资源方面的影响力几何，仅是对协同OA基础架构的挑战就足以让很多厂商对此望而却步。这也是金和在大OA、大协同上无能为力的最大隐痛，多年专注于.net的金和，要想在JAVA产品要想后发制人，显然并不那么容易实现。也因此，2014年，将可能成为金和的决胜年，要么另辟蹊径，保持在第一阵营内的竞争优势，要么面临传统OA厂商和互联网OA厂商的双面夹击，夹缝中求生存。而泛微和致远，能否在2014年上演一出“哥俩好”，相互声援，把大OA和大协同的市场做大，则有待时间的考验。

  再谈用户体验

  基本上，协同OA的2014年已经被泛微和致远这两大厂商给定调了，而之所以大OA、大协同能够成为一个具有里程碑意义的事情，根本在于其背后所体现的用户中心的理念。从两年前开始，泛微、致远等主流OA都曾经与SAP、IBM等厂商进行过合作，无论是停留在市场层面，还是已经深入到产品和服务层面，都在向市场传达一个观点，就是给用户带来简单：用户不用重复地登陆系统、不用记忆繁琐的登陆账号，一次登陆之后就能完成他的日常工作，并且服务商试图通过在产品和方案层面的合作，帮助企业打通流程，而最终的目的是忽略后台、服务用户。2013年，大OA和大协同的推出，再次升级了小前端大后台的理念，把用户体验摆在了更高的位置。

  正如泛微所描述的那样，大OA将帮助企业实现在单体应用层面PC移动一体、在跨组织应用层面内外业务链一体、在技术层面前中后端一体、在业务经营层面客户伙伴联营一体，同时构建以目标绩效任务为核心的协同OA平台，让企业中的每一次内部沟通、每一位员工的成长、每一个工作流程的处理都能够围绕着企业以及各部门和岗位员工的工作目标来展开，将变得至关重要。

  因此， 2014年的协同OA市场，将是：互联网OA初来乍到，平台型OA宏图大展，一体化定位升级用户体验，传统厂商机遇与挑战并存。