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2013企业移动化七大预言:MDM传统形式已死

CIO时代2013-01-14 11:45我要吐槽

  2012年,智能手机平板电脑助力于自带设备(BYOD),而在2013年,如何更好地管理这些设备成为了重中之重。《牛津美语词典》将GIF(图形交换格式)选为2012年年度词汇。但若是由CIO来投票,恐怕年度词汇将花落“BYOD”,即“bring your own device”的缩写。

  用户自带智能手机与平板电脑办公的势头不会止步,因此跟BYOD相关的词汇很有可能将继续在2013年为IT词汇库增添光彩。而跟这类设备相关的许多业内惯例及技术已经准备好迎接“地震”。那么,2013年对企业移动化策略意味着什么?我们将2013年趋势分解为七大点,供各位解读。

  1. 移动设备管理(MDM)已死,但仍将征服企业

  2012年,BYOD因使员工实现移动化办公,创造新的业务机遇,提高工作效率,而备受赞赏。但同时也带来了大量安全风险。针对BYOD这个矛盾集合体,企业必须采取平衡措施:日益增多的企业数据在企业网络之外被访问且必须得到保护,但因为这些访问设备属于员工所有,因此又不得不采取安全措施保护用户隐私。

  面对这种挑战,MDM供应商反应迅速,但其产品并未像产品保护对象-移动设备那么广为采用。IT市场调研机构Gartner高级副总裁Phil Redman于12月份在个人博客中写到: 仅20%左右的中等及大型企业已采购MDM产品。InformationWeek Reports于11月底发布的一份调查中也提到近似比率:26%的受访者表示已部署MDM产品,17%受访者表示正在采购中。

  尽管MDM销售量并没有BYOD趋势那么吸引眼球,但MDM产品已产生了巨大的商业利益。Redman在博客中预计2012年MDM销售额会超过5亿美元。国际数据咨询公司(IDC)预计:MDM产品销售额将在2016年底前达到18亿美元。Gartner预计MDM销售额将会激增,上述提及的InformationWeek Reports调查中也表达了此观点,该调查显示:72%受访者期望扩大BYOD方案规模。90%受访者表示智能手机与平板电脑将对生产效率愈发重要。

  简而言之,设备管理将日益流行——但也伴有微妙之处,即:MDM已死,至少其传统形式已死。设备监督与追踪类功能仍将保留,但是数据保护功能更为关键。替换一台遗失或遭窃的iPhone或Surface平板电脑的成本是有限的,但是若设备中的密码、财务信息、企业策略报告或其它信息落入他人手中,那代价无可计量。因此,我们预计MDM一词将在2013年逐渐淡出人们视野,取而代之的是:移动应用管理(MAM)或移动企业管理(MEM)。

  2. 移动管理大战,大企业也来搀和

  2012年,MDM与MAM产品供应商多为专业生产商,比如: MobileIron、 AirWatch、 Zenprise 及 Good Technology。12月初,Citrix收购Zenprise后立刻引发多方猜测:未来会出现更多的并购案。Redman在其博客中暗示Cisco、HP 及 Oracle等企业可能会涉足MDM新产品市场。此外,鉴于Dell对收购的热衷,以及对移动设备日益增长的兴趣,Dell也有加入战争。究竟将涉及哪些企业,还待观察,

  但我们预计越来越多的MDM及MAM供应商将被大鱼吞噬。

  3. MDM专利诉讼案

  2012年移动设备专利诉讼案中,最吸引人眼球的莫过于Apple 与 Samsung之战。这种诉讼风很快便蔓延至整个行业。在11月,Good Technology分别提交了针对MobileIron 及 AirWatch的诉讼请求,这两件案子将是2013年值得关注的诉讼之一。

  Good在诉讼请求中严厉指责对方严重侵权,其中侵权内容涉及大多数MDM产品共有的功能,如:远程数据清除,这类功能也基于早在智能手机出现之前就有的一些专利,自然也早于BYOD。鉴于此,Good案件结果将波及整个行业,不仅会影响如AirWatch 及MobileIron类单打独斗的供应商,也会影响致力于通过收购来扩充移动业务版图的大企业。

  数据分析公司451 Research旗下分析师Chris Hazelton在电话采访中提到:Good提交诉讼时,刚好美国国防部对MDM产品进行招标。招标结果将于2013年4月前宣布,届时,中标者将获得一份三年期合同,而该合同被Chris Hazelton视为”至今为止最大的合作案“。

  他补充道:”该招标要求投标人公开任何相关诉讼案案件,因此Good诉讼案的时间十分有趣。“

  4. 2013,应用开发人员歇不了

  2013年,IT部门不得不面对预算缩减的情况,但在企业有意增加支出的少数项中,移动应用开发名列其中。

  跟企业运营相关的关键业务(LOB)应用将是重点开发对象。2012年,智能手机与平板电脑改变了许多职业人员的办公方式。因员工BYOD而提高效率的行业包括销售、航天及医疗等。Intel公司的一份调查发现:许多IT员工不仅将BYOD视作节省开支的手段,更将其视作提高生产力的手段,该结论与上文中提到的InformationWeek Reports 调查结果一致。2013年,企业将找寻新手段巩固移动化策略,因此对专业应用及辅助服务的需求只会增加。

  零售业是另一可能让应用开发者忙得团团转的行业。IDC与Appcelerator进行的一项联合研究预计86%的消费者在某商场实地场地内时会使用移动设备访问该商场网站,并且,电子消费将成为更重要的购物方式。那些运用实时且基于用户所在位置的数据来针对目标人群发布广告的消费类应用将产生重大影响。

  5. HTML5应用将备受青睐

  移动操作系统(OS)繁琐的种类为开发人员带来了不小的难题。IDC与Appcelerator的联合研究发现应用开发人员最感兴趣的OS是iOS,紧跟其后的是Android。此外,开发人员也对HTML5表示了浓厚的兴趣;HTML5是除iOS及Andriod之外唯一获得超过60%的开发人员关注的平台。

  HTML5并不完美,但易使用,且受到行业一些大企业的支持。随着云技术及软件即服务(SaaS)普及度更高,Garnter预计HTML5应用将取代原生应用,跻身为主要的移动内容传输方式。至少,HTML5的优势很明显:因为HTML应用是通过浏览器访问,所以不需要针对每个OS再做编写。第三方工具如IBM Worklight已经具备此功能,但HTML5提供了一个简单、免费且熟悉的方式。服务商如ionGrid已经针对这种浏览器浏览方式开始推广应用部署。

  原生应用不会消失。Gartner指出:原生应用将继续提供更加成熟且满意度更高的体验,任何遭遇过糟糕网络覆盖的用户都能够明白:基于浏览器的应用既可提高也可阻碍效率。尽管如此,我们预计HTML5将成为2013年中应用开发人员必备技能。

  6. 移动OS金字塔不会出现重大调整

  RIM希望借助BlackBerry 10,而Microsoft希望借助Windows Phone 8来重整旗鼓。这两个平台不会被完全放弃,也更不会威胁到Android或iOS平台。

  Google移动OS在2012年处于领头地位,IDC与Garnter皆预计该势头至少还会持保持三年。IDC认为Android的成功部分归功于其代工厂(OEM)策略,此外,IDC与Appcelerator的联合研究也显示出开发人员对Android的浓厚兴趣:超过3/4的受访者表示有兴趣为Android手机开发应用,64%表示愿为Android平板电脑开发应用。

  在2012年,Apple iOS在某些时段似乎很是消沉,在等待iPhone 5发布期间, Apple市场份额被Andriod挤掉了一部分,顾客忠诚度罕见下降。但当iOS 6 及 iPhone 5发布后,尽管地图功能不尽人意,但 Apple还是让所有对其市场号召力的质疑声销声匿迹。

  尽管Gartner与IDC预计在智能手机市场份额上iOS将远落后于Andriod,但iOS仍是最受开发人员欢迎的平台。在IDC与Appcelerator的联合研究中,89%受访者表示对iPhone感兴趣。而就平板市场而言,Apple将继续位居榜首。IDC预计鉴于iPad Mini的上市,iPad家族势力将强力增长,至少在2016年会占领约一半的平板电脑市场。

  到目前为止,Windows Phone 8 和Windows RT都未能引起较大反响, 但有分析者预计这两类Microsoft移动产品将在2013年分别占据各自市场的第三排名。IDC预计Microsoft平台将在2016年底前占据逾1/10的市场。Gartner预计Microsoft平台在企业中的受关注程度要更甚于在普通消费者中的关注程度, 并预计Windows 8平板电脑及超级本将在三年后占据企业移动设备采购份额的40%左右。2013年初即将上市的Windows 8 Pro版Surface Pro应是2013年最受关注的Miscrosoft产品之一。

  对于RIM这个曾经的市场霸主,其用户正在流失。不仅是用户,开发人员对RIM的兴趣也很弱。但在某些季度,BlackBerry 10仍得到不错反响,所以对于RIM狂热爱好者而言仍有些希望。IDC预计在接下来三年内,不到5%的智能手机会采用Blackberry OS。

  7. 虚拟化技术与云技术将愈发重要

  BYOD迫使IT管理非企业所有的设备上的企业数据,既要达到此目的又要保障不侵犯用户隐私是一个巨大挑战。在移动领域,准确分离企业数据与个人数据是最为渴求的能力之一,许多科技厂商正在此道路上摩拳擦掌,以独占鳌头。为控制数据使用方式,将数据限制于应用容器及加密包装器是一种常见的方法,但是这种方法通常会对数据进行本地存储,因此被众多管理员视为不够安全。我们预计,在2013年,更多的企业将采用其他手段来控制数据,如:虚拟化技术及基于云技术的方案。

  上文中提到的451 Research分析师Hazelton表示:“在2013年,移动应用与云技术的整合度将提供。通常,企业并不希望数据存储在设备上。“ 他也指出接下来的一年对类似Vmware 的Project Horizon Suite之类的虚拟化技术将是”不成功便成仁“的一年。Project Horizon Suite及其它虚拟化技术产品必须解决一直存在的技术问题,如:移动虚拟管理应用(hypervisor)历来耗电量大,续航性是一个问题。尽管如此,虚拟化技术带来的安全保障这一优势不容忽视。

  而对于云技术而言,将侧重于基于浏览器的应用部署以及SaaS之上。我们预计更多打着“安全浏览器,相对OS标准版本,使IT控制范围更广“旗帜的产品上市。

  云技术与虚拟化技术不可能完全控制市场,因为这两种技术并非能随意访问。若员工在飞行期间欲使用企业数据,那么要连接至云端会成问题。因此,许多综合性产品将继续提供将数据本地存储于IT可控的容器内的功能。

作者:CIO时代责任编辑:文刀)
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