曲美CIO：政府主导才能更好推动云计算

  曲美集团作为传统企业来讲信息化建设一直是走在前列的，他的信息化建设也充分利用现有资源进行充分整合。但在未来的信息化建设路上，曲美也更多的是去探索出一条基于企业本身适合自己的系统选型。本期嘉宾邀请到曲美信息技术总监康华宁，来谈谈曲美的信息化之路。

  曲美CIO 康华宁

  云计算停留在概念层次

  记者：云计算让企业的信息化建设面临新的挑战。那么您怎样理解您眼中的云计算呢？

  康华宁：“云计算”不管是以政府为主导发动的，还是企业自主建设的模式。每个企业其实都在考虑其实际的应用价值。我们家具行业属于典型的传统制造业，企业的信息化建设还主要倾向于企业自主的内部应用方面。

  云计算这个概念推出后，我个人认为如果政府不去做主导的话，很多都是停留在概念的模式。对于企业自主模式来说，有的通常把它叫做“私有云”。我们企业不论是加盟的合作伙伴，还是集团公司旗下的各个子公司，现阶段的应用就是利用“云”模式这种方式来降低投资成本，最大化的利用可共享信息资源，减少维护的成本。我们现在的硬件投资、软件投资都集中在集团这边，合作伙伴，无论是供应商还是加盟商，只是服务成本的付出，就可以享受我们所有的软件资源和可共享信息资源。这是我们的一种私有云的模式，也是我们2004年以来的大力推行的一种信息化合作方式。现在全国90%的加盟商都属于我们的服务范畴。加盟商要开店时，我们同时把这些技术服务一起打包给他们。包括店面建设、管理培训、技术支持、和ERP管理等一整套的管理支持系统。

  记者：企业是否上马云计算有自己的想法。那么您觉得云计算在中国是发展到了一种怎样的程度呢？

  康华宁：云计算模式的应用不管是在大的云计算概念还是私有云概念，都受到了一个因素的制约，那就是我国民众心理普遍存在的“信任危机”。公共的云模式的话，企业更多的顾虑是在企业信息安全方面。如果政府没有相应的制度与措施，以某些企业为主导的公共云服务在企业信息化应用中是很难有普及性的发展，更多的会是一些公益性的或不涉及企业信息方面的应用，比如杀毒技术、公共信息安全技术等这方面的发展。

  曲美重视信息化建设 借鉴行业的管理模式

  记者：近年来，人们对家具产品的需求量和需求品质上都有了大幅提高。那么曲美家具在信息化的建设上有哪些创新的举措来支撑对家具产品的大量需求呢？

  康华宁：相对来说，传统制造业在信息化方面是走得比较慢的，比如像家具行业来说没有多少成功的大规模信息化应用案例的企业，曲美算是信息化应用方面走得比较靠前的企业了。曲美历来很重视信息化这一块。产品设计、生产、销售、物流、成本核算、企业管理等各方面都实现了信息化管理，在信息化过程中也借鉴了很多其他行业成功的案例。当然，行业之间差别比较大，企业信息化方案因行业特点会有很大差异。必须把行业的特点放大化，要结合本企业的特点做信息化解决方案，才能使信息化价值得到真正的体现。我们也研究过国内、国外很多的成品软件，也有很多失败的过程，最终才有了现在比较个性化的方案。曲美从2002年到2010年，信息化建设上的综合投入大约有三、四千万左右。这对于传统企业来说也是相当大的一个数字。我们的ERP系统及OA、PDM等相关系统都是自主开发的，系统的研发费用会相对较高的，但系统的实用性及应用价值会很高，每年的维护投入会低很多。

  记者：您认为目前中国的家具产业进行信息化变革中面临哪些困难？曲美集团又遇到哪些问题？信息技术系统总监或CIO在这其中可以做出哪些贡献？

  康华宁：家具行业不只是曲美，其他知名家具企业也都在部署自己的信息化系统。但信息化的过程是否顺利，更多考验的是企业管理层对企业的把控能力。从细分行业来说没有哪一家的信息化系统是拿来就能用的，所以信息化系统一定要结合企业特点。这就要求CIO的对本企业管理模式的深刻了解及对各信息系统整合能力。使之能够满足企业各方面的应用。。CIO必须立足于本企业的实际情况，来进行企业的信息化建设工作的整体规划。

  作为CIO，在进行信息化工作的过程中也是困难重重，如何使信息化工作价值能得以体现？第一就是执行，最难的也是执行。用一句流行语来讲就是理想很丰满现实很骨感。高层中层对信息化系统方案可能都比较满意，但落实到实际操作人员，由于工作方式、方法的改变，大多数会难接受，需要建立一个长期的跟进与监督机制来保障系统的执行。第二是数据分析、利用。如果只是大家都在执行，执行的结果却无法被管理层所用、不能为企业的经营、决策起到支持作用，那这样的系统是没有任何价值。所以建立本企业经营管理的数据分析系统是CIO在企业信息化建设工作重点。

  信息化系统帮助企业解决库存风险

  记者：作为家具企业，面临积压库存的风险也是非常大的。家具行业来说，除了ERP、CRM这些，库存和供应链应该也是一个很大的问题？

  康华宁：第一，我们的生产都是基于订单式的生产，我们有订货周期，一般订货周期是十天到二十天不等。接到订单以后，ERP系统会将订单做小批量汇总，形成一个生产任务单直接去投产。不像其它的家具公司是先去生产库存再依据库存进行销售。库存式销售风险很大，市场灵活性也很差。订单式销售更多的是考验企业的生产组织能力，在没有信息系统以前，为了保证生产而导致不停的采购原材料，造成原材料库存巨大。在实施ERP系统以后，全国的订单汇总过来，系统会自动提供给供应商原材料需求清单。供应商按照系统的时间要求将原材料及时送至工厂入库，这样会大大的降低原材料库存风险。对于热销产品，系统会根据生产能力及订单数据来形成推荐计划数投产，形成小批量的计划库存以应对促销产品订单的突发式增长。

  记者：今年曲美集团在信息化的选型等一系列问题上有哪些战略性的规划？

  康华宁：我们现在正在执行的一个项目是属于一种商业模式的创新，相对于传统的家具行业电子商务模式是一种突破。我们希望通过这种商业模式的创新来弥补现有的第三方电子商务平台的不足之处，形成适合家具行业电子商务发展的一种新的模式。