用中国式解决方案实现目标 用友的金融攻略

  中国式的世界银行应该是什么样的？用友给出的答案首先是从管理入手。“管理中国式世界级银行，就要把西方的管理经验与用中国智慧研发出来的东西相融合，绝不盲从西方，而是形成中国银行自身管理上的优势和特色。” 用友软件股份有限公司助理总裁兼金融事业部总经理廖继全如是说。

  作为目前亚太本土最大的企业管理软件提供商之一，成立于1988年的用友与SAP等一样，都是首先做财务软件起家。用友的财务软件连续20年保持市场占有率第一。在专注财务软件的同时为了更加专业和更好地满足用户需求，用友在1997年开始以行业化经营的理念涉足金融IT领域。“财务软件应该是我们进入金融IT的一块敲门砖。”廖继全说。

  目前，用友金融IT业务的营收每年都占到公司总营收的5%，已经成为“总部直营业务”。财务软件在用友金融行业营收的占比为15%，用友在金融IT里更多的涉猎管理会计、风险管理、绩效管理，以及供应链管理、客户关系管理等等。经过14年的发展，用友在国内的金融IT业务的银行客户超过130多家，并且涵盖监管机构、国有银行、大型商业银行、城商行、农村信用社等不同类型。

  金融IT是IT金字塔的塔尖。在中国的IT市场上，有“得金融者得天下”的说法，研究机构的分析认为国内金融IT的需求每年会增长20%左右。而银行业在金融IT中又是重中之重，2009年中国银行业IT投资规模为321.4亿美元，占到金融IT总投资规模的71.4%。面对这样庞大的一个市场，1997～2009年间，用友在金融IT这方面的业务保持了每年100%的增长速度。虽然增长基数逐年累积增大，2010年的增速有所放缓，但也在60%以上。

  金融行业特别是银行对IT的投入比较早，并且基础比较好。但在IT系统建设的过程中，难免会因为客户和市场需求的原因“急用先行”，往往只是注重用IT来完善前端的客户交易服务，而在管理、分析决策层面都缺乏有效的IT系统来支撑。银行作为一种十分注重数据的企业，当在业务发展到一定阶段，市场竞争愈来愈激烈，在新巴塞尔协议、利率市场化等外部因素的驱动下，势必会对精细化管理提出更高的要求，这时候银行就要求IT的管理水平也需要到达一定程度上。

  以烟台银行为例，过去它的总账和业务交易系统是混在一起的。而出于精细化管理的考虑，用友帮助烟台银行分步骤厘清并建设了单一的财务大总账、核算管理、管理会计、盈利分析、资产负债管理、经济资本管理等系统，签约金额约1000万元。不仅满足了烟台银行核算合规的要求，而且还提升了银行内部的经营管理水平，为其支撑新业务拓展具备了能力。

  在14年的时间里，用友的金融IT也见证了银行信息化发展的路径。从最初的偏重操作型业务的系统建设，到注重管理和决策的系统建设，再到更趋于精细化、专业化的管理子系统建设，以及最后的数据、系统的应用集成平台建设。

  2008年，用友与招商银行开始合作。通过采购共享服务中心方案，用友为招商银行搭建的全国采购服务平台使其采购成本降低了15%左右。也正是从这一年开始，用友金融IT确定了自己的一个核心战略，即通过收购的方式进入银行的核心业务系统领域。目前正在同一些涉及此领域的解决方案提供商进行接触。进入核心业务的目的在于打通用友金融IT在银行业务和管理之间的通路，通过深层合作的方式让银行客户对用友金融IT的依存度更高。而用友金融IT本身也在寻求转型，旨在成为银行IT服务外包的长期合作伙伴和服务供应商，即把用友专业的金融IT人员外包给诸如国家开发银行、邮政储蓄银行等客户。

  14年的行业解决方案经验，让用友对银行的各种需求都有明晰洞察。经过不断的努力，用友帮助银行在不同程度上减轻核心业务系统的负担。在大总账的策略下，通过把银行成熟的管理经验、业务规则成功复制到核心业务系统里面，让繁杂的结账处理都在后台自动完成，把复杂的核心业务系统变成易于交互、便于操作的客户交易系统，从而让银行为客户实现7×24小时的全天候服务。而在决策管理层面，用友提供的“行长桌面”系统，让银行的决策层看到每天的经营成果信息，相应的成本、收益、客服、风险都在这个桌面上一目了然。

  用友在用中国式的技术解决方案帮助国内的银行实现世界级银行的目标，用中国智慧研发出来的IT产品和解决方案为银行实现世界级的发展和飞跃。在中国的银行走向世界的同时，用友也在成为一家全球性的企业。目前用友已经在法国等地设立了合资公司，并且把产品销往南美和东南亚等地区。