2013年：企业将增加大数据整合营销服务

  两家调研公司Infogroup和YesMail一项新的调查显示，全球范围内市场营销将加大在大数据及有关人才方面的投入。

  一份涵盖了参加2012年度直销协会会议同时又参与了2012年10月Forrester研究公司的电子商务论坛的超过700名营销人员的调查报告显示，68%的营销人员预计和数据相关的投入将“部分或极大地”提高，仅有3%的人认为这一数字将降低。

  研究报告指出，一个对求职者的利好消息，假设预测结果符合实际情况，超过一半的受访者表示他们计划雇佣新的数据收集和分析人员，5%的受访者表示准备聘请数据项目管理的高管

  当然，我们总是对调查结果持有一定怀疑，特别是该调查主要针对有倾向性的人群。但其他数据来源的Infogroup公司的调查同样预测了今年大数据的强势增长。

  Gartner的数据预计，到2015年全球的大数据业务需求将创造440万个IT岗位，其中190万在美国。

  关于大数据项目的工作和花费，可能会对2013年的企业预算有很大的影响。Infogroup/YesMail的调查显示，营销人员开始更多的关注实时数据的分析和整合多渠道营销。Gartner预测，大数据将带动全球2013年34亿美元的IT支出。

  Infogroup的研究指出，相比数据收集营销人员现在更注重数据分析。约45%的受访者表示，合理分析和运用客户信息，是他们在2013年在数据方面最大的挑战。仅有11%的人认为收集数据是他们最艰巨的任务。

  Yesmail总裁Michael Fisher在其公司的一份声明中说，“2013年品牌应采取严格的方式来构建自己的数据业务。数据收集向来比较简单，新的挑战是建立多类型和跨渠道的数据之间的联系。”

  本次调查还突出了对数据收集及分析实时性的日益重视。逾50%受访者说，他们已经使用实时数据并计划在2013年更多的使用。而30%的受访者计划今年首次使用实时信息，或正在考虑使用。

  社交媒体的实时数据流正迅速成为一个可信数据来源。近80%受访者表示，他们计划在营销活动中利用社交媒体和诸如电商网站、电子邮件所提供的客户信息。

  该调查结果对专注社交媒体数据挖掘及分析的公司是个潜在的好消息。例如，一家成立5年，总部位于旧金山的分析公司Topsy实验室，可以筛选每天数以百万计的Twitter信息从而迅速的把握舆论方向。

  “我们看到，从市场营销和出版的角度来看，企业开始基于社交网络上实时的内容作出决策，”Topsy首席营收官Eddie Smith表示。

  其他专注于大数据的公司，包括GNIP和DataSift，还向他们的企业客户提供基于Twitter和其他社交媒体数据分析的市场营销以及和其他业务相关的见解和信息。