票务信息化携手O20平台 共唱智慧旅游大戏

  国家旅游局将2014年定为“智慧旅游年”，其主旨是以智慧旅游为主题，引导旅游城市、景区等旅游目的地的智慧建设。智慧景区和旅游目的地的建设无疑是智慧旅游的核心组成部分。构建智慧景区，首先要从票务系统信息化建设开始。如今国内不少著名A级景区都已完成或正准备搭建电子票务系统。而在“大数据营销”应用日益兴起的背景下，新型旅游O2O平台的出现，更为旅游行业尤其是成长中的智慧景区进行有效精准的营销提供了有利支撑。

  票务介质变革推进智慧旅游

  由于旅游法禁止强制购物、擅自增加自费项目，将可能面对一个以散客为主的时代。散客为主的时代，游客更注重旅行体验，更多的是说走就走的旅行。游客希望通过电脑、手机等终端即可在线购买，凭电子票乘坐交通工具并可到景区检票入园。

  与信息化技术的结合是现代旅游业发展的主题。而电子票务与电子商务的结合无疑是旅游业转型升级的一种发展模式。今后，电子票务系统也将发生相应的变革。票务介质的电子化、通用化升级将极大方便游客，扩展旅游产品组合，丰富渠道策略。从手机短信、二维码以及二代证验证到指纹技术、游一卡通等——多元化的电子票务将实现门票从销售到验证，再到对游客的二次引流的全面信息化和智能化。由此网络技术和其他现代化手段优势充分融入票务系统，将加速智慧旅游发展进程。

  票付通平台打通新旅游产业链

  与此同时，早期致力于出入口控制设备的电子票务系统解决方案提供商也目光投向为成长型智慧景区，尤其是中小景区加速实现智慧化转型助其打通产业链上下游。作为国内旅游电子商务和智慧旅游发展的见证者和参与者，也是国内首批提出智慧旅游具体解决方案的企业，福建九天达集团早在三年前就启动了面向旅游景区提供一体化电子商务服务的智慧旅游O2O技术支撑云平台开发。近期，一个能够帮助旅游景区轻松构建基于互联网营销系统，实现景区渠道扁平化全网分销和管控、财务结算管理、营销数据分析等综合功能的“票付通平台”终于上线。

  据介绍，票付通平台将能够提供包括景区分销系统;开放共享携程、同程、天猫等全国各大电商通道服务;实现旅行社报团、预存、授信、还款管理;提供旅游景区电子商务网;实现电子凭证加密编码、发码、验证;配套自主研发支持串码、手机号、二维码、二代身份证的电子凭证验证云终端及云闸机设备;提供全方位短信、微信、二维码营销及预订工具等服务。

  国家已提出用10年时间初步实现智慧旅游。票务系统信息化提升理应成为智慧旅游建设的最佳切入点。目前急需改变景区电子票务流于形式、配套设施不完善问题，把票务系统信息化改造作为一个系统工程，使之与旅游产业价值挖掘相结合，与在线旅游、电子商务发展相结合。不断创新票务介质，并为其流通打通上下游接口，才能真正推动旅游业的智慧转型升级。