谷歌 Hangouts强化企业级功能
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Google宣布为视讯软件Hangouts加入企业最重视的服务层级协议(SLA),并且舍弃需搭配Google+账号的规定,以让企业用户更方便使用。
Hangouts现在和企业版Google Apps其他产品,像是Google Drives采用相同服务条款,提供24x7电话支持、99.9%不停机时间保证,也取得企业安全及营运标准如ISO 27001、SSAE 16/ISAE 4302及SOC 2等认证。此外Hangouts将在今年底之前与电子邮件归档和储存服务Google Apps Vault进一步整合。
现在开始也不再需要Google+账号,只要具备Google Apps账号就能使用Hangouts。这表示任何Google Apps的用户都可使用Hangouts,并和包含Chromebox for meetings装置及智能型手机、平板上最多15位成员联机。Google Hangouts现在也可整合其他企业通讯产品,如Blue Jeans及InterCall使用。
年初Google首度推出整合Hangouts的视频会议装置Chromebox for meetings。未来几个月,Google还将推出更多机种以适用于不同大小的空间。例如有的可连结两个显示器,一个播放简报,一个进行视频会议,或是整合个人行事历,以便在家中利用Chromebox for meetings快速设立视频会议环境。
Google也为Hangouts 提供IT管理接口,让公司IT可以远程启动、关闭会议或是转到静音模式。
在销售市场方面,除了现有的美加、纽澳之外,Chromebox for meetings未来几个星期内也会陆续在英国及日本上市。而继HP、华硕及三星外,九月起Dell也会开始销售Chromebox for meetings产品。
强化企业功能的Hangouts及Chromebox for meetings可望让Google有机会挑战现有企业视讯产品业者如思科、Polycom及Vidyo等。
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