瑞金麟获中国最佳电商代运营服务企业

  7月27日，iResearch艾瑞咨询集团评选的新经济奖公布，北京瑞金麟网络技术服务有限公司(以下简称瑞金麟)凭借强大的运营能力和雄厚的技术实力，荣获2010-2011中国最佳电商代运营服务企业。

  27日下午，深圳，iResearch艾瑞咨询集团颁布了包括新经济奖在内的多项大奖。艾瑞表示，新经济奖是为了表彰在过去的一年中，为新经济领域发展做出杰出贡献的企业。“艾瑞作为国内知名咨询统计第三方机构，其统计数据及奖项含金量很高，瑞金麟获此殊荣是对团队2年来的艰苦创业的认可。”瑞金麟联合创始人安士辉表示。

  安士辉介绍，瑞金麟在创立之日起就专注电子商务代运营服务，为企业提供全方位解决方案。目前服务的客户主要以食品、服装、化妆品快消属性为主，行业相对聚焦，已服务数十个品牌。在2010年正式成为淘宝合作伙伴，在2011年成功晋升为国内仅有的17家阿里淘拍档之一。

  “阿里淘拍档的数量从之前的100多家，锐减到17家，是代运营行业进入门槛不断提升、服务水平要求不断提高的一个缩影。”安士辉认为，未来1-2年内，代运营行业将面临着大洗牌，告别鱼龙混杂的乱相，强者愈强，弱者将被蚕食，将会出现一批行业标杆企业。

  安士辉认为，瑞金麟之所以短时间内成为行业的领军企业，得益于“全方位代运营服务与IT系统的双轮驱动战略”。

  他进一步解释说，大多代运营企业只提供客服等运营服务，对于服务企业的品牌传播、基于数据分析的增值营销服务挖掘不够彻底;另一方面，其它代运营企业大多没有独立的EC-ERP和EC-CRM系统，这样的代运营服务就变成了人力密集性的体力劳动，毫无可持续价值。

  “目前来看，一方面，瑞金麟可以提供包括：培训、咨询、视觉设计、店铺装修、客服管理、产品管理、仓储管理、分销管理、团购服务、独立B2C运营等一系列的全方位服务;另一方面，自主研发的瑞雪EC-ERP和EC-CRM系统，可为客户提供从供应、财务、仓储、运营到营销的全方面IT系统解决方案。”这种双轨战略为瑞金麟提供了不可逾越的核心竞争力。

  全面深入的服务体系与技术能力，获得需要电子商务服务的企业、尤其是有触网需求的传统企业的强烈认可。目前，瑞金麟已成功服务了中粮、中石化、买买茶、保罗、鸭宝宝、康佳等涵盖食品、服装、家电、等领域的20多个国内外顶尖品牌。

  对于整个代运营行业，安士辉认为，电子商务潜力巨大，代运营行业的服务体系和水平仍有很大提高空间。作为已经具备先发优势的代运营行业领军企业，电子商务这列“新经济快车”的高速发展将为瑞金麟提供“破茧成蝶”的历史机遇。

  面对机遇，很多创业者也在跃跃欲试。安士辉建议，“目前，代运营企业还应不断修炼内功，以客户体验和营销服务为服务核心，不断为客户提供增值价值。在未来2-3年内，代运营行业将会逐渐成长壮大，将成为为企业提供全面电子商务解决方案的重要市场力量。”