JDA：凌驾于“云”之上的供应链管理

  作为一个在供应链管理领域深耕的企业，JDA最近的动作频频。先是于2012年12月收购红色草原，又于2013年3月份推出了基于云的JDA eight平台解决方案。近期，借着JDA CEO Hamish Brewer访华的机会，笔者得以与他进行深入交流。

  据介绍，在经过多轮收购之后， Hamish Brewer表示，JDA已经成为一个年收益超过10亿美元的公司，并且是专注于向供应链方面提供解决方案的最大一家软件公司。

JDA CEO Hamish Brewer 

  新的明星平台：JDA eight

  据了解，JDA eight平台在今年3月份发布，将30多种产品整合在一起，为企业提供了一个综合框架，以应对扩展供应链中关键业务流程时面临的挑战。这包括预测与计划、采购计划、促销、运输管理、生产计划和排程、网络和库存优化以及供应商协作等。

  Hamish Brewer表示，“JDA eight 的面市为市场引入了一种全新模式，它与 ERP 平台相辅相成，实现协同计划与流程优化在企业范围内有机结合。这些扩展功能与JDA云服务一起，将实现功能、敏捷性与速度的完美结合，为用户开拓供应链新的价值领域。”

  按笔者的理解，JDA此前的多轮收购均是为了打造整体的端到端解决方案，也就是JDA eight而准备。比如对红色草原的收购，能够在供应链的执行方面、仓储的管理方面以及劳动力流程方面加强JDA的管理能力，并且强化了JDA在电商渠道的解决方案。这对于JDA在电商行业的表现起着非常积极的作用。

  而云平台的搭建，无疑是真正的点睛之笔。

  Hamish Brewer说，JDA在2009年便已开始进行云平台开发。到目前为止，JDA有超过200名的客户在使用云平台。另外他还透露，在2013年第一季度JDA有36%的新销售订单都是通过JDA的云平台进行交付。

  JDA eight云平台具体涉及到三种不同方面的软件提供：第一种是启动方面的软件提供，可以帮助企业迅速立项，迅速实现项目的交付。在过去需要几个月时间才能够上线的项目，现在只需要几个小时。第二种是执行软件提供，可以在使用过程中为企业提供解决方案相应的运行、维护以及服务方面的一些支持，这实际上也是JDA云平台解决方案的一个核心的部分。最后是优化的解决方案。JDA在供应链方面拥有许多专家优势资源，能够帮助企业改善供应链解决方案的预期准确度，同时能够降低客户的库存。

  此外据笔者了解，JDA eight既可以选择将数据放在美国的数据中心，也可以为企业搭建私有云环境。JDA方面透露，国内企业仍旧比较倾向于搭建私有云环境。

  如何适应复杂流程

  JDA做整体解决方案也面临着一些挑战，比如供应链集成的复杂度。供应链涉及的每个部分都由很多的特定业务组成，而很多业务都有自己适用的软件，同时它们之间可能存在着相互冲突。要把不同的软件部分整合在一起，非常复杂。另外，供应链是一个动态系统，它总是在不断的变化，而现在的供应链管理系统往往无法响应企业改变管理策略、商业流程的要求，因为大部分软件都是对现有管理流程的固化。

  对此Hamish Brewer表示关键在于建模能力，也就是说是否能够充分反映客户实际的供应链情景，特别是要能够反映客户实际供应链当中的一些非常细节的东西。

  就JDA的云平台来说，能够让企业对自己的供应链进行相应的配置和设置，根据自身的需求来进行相应的供应链方面的管理。JDA的自动化管理工具能够让他们以非常高的效率来对数百个不同的客户配置环境进行有效的管理。

  根据Gartner的统计显示，在供应链方面能够拔得头筹的公司，通常他们在订单交付率方面是比其他那些公司能够高20%。在供应链方面占据领先地位的公司，与其他公司相较库存的水平能够减少1/3。

  对于中国的企业，Hamish Brewer表示虽然有部分大企业已经充分认识到了供应链的改善能够给他们所带来的好处，但对于大多数的中国公司来说，他们在整个供应链方面其实还没有达到全球先进的水平。

  Hamish Brewer还提到，虽然在全球100强的零售商当中也有82家在使用JDA的解决方案，但在中国的发展JDA仍然任重道远。