Gartner：BYOD不仅是采购政策更是应用战略

Gartner最新发布的一份特别报告对移动应用战略和架构进行了深度分析。Gartner咨询公司表示，携带自己的设备办公(BYOD)不仅仅是一项采购政策，还需要与为当今世界而设计的应用和战略进行更为广泛地接触。虽然现在大多数企业越发迫切的感到“移动方案”势在必行，但许多企业并不知道该往何处下手，而且在通往成功的道路上也还有许多障碍。对此，Gartner表示，BYOD的关键决策在于对应用程序架构和解决方案的设计。

Gartner研究总监Darryl Carlton称：“设计应用程序以满足BYOD的需求，与设置使用策略或强制应用某个特定平台的战略采购计划不同。BYOD应该是一种设计原则，它应该能够为你提供一套中立于供应商的应用程序组合和一个灵活并且面向未来的架构。但如果这些应用程序受到了技术方面的限制，如限制了你的选择和部署方案，那么即可表明你的采购政策出现了错误。”

现在大多数组织机构都包含多种类型的员工群体，如全职员工、外包机构，独立的专业人员以及兼职人员等等。除了员工的流动变化之外，所有类型的组织(企业、政府和社区)均一直在努力推动着超越自身组织界限的流程发展。并且，我们可以越来越明显的发现，IT机构对用于访问公司系统和数据的工具已经不再持有绝对的控制权。

Carlton先生表示：“用户社区如今已经扩大到包括供应商、客户、员工以及一大部分利益相关者在内的群体。我们不再为那些我们能运行相关标准并进行控制的专属用户群开发应用程序了。”

这种发展导致了IT对技术及实践需求的产生，Gartner将这些技术和实践称之为“全球级别”的计算，即一种设计系统和架构以将计算流程从企业延伸至消费者、移动办公员工和商业合作伙伴文化的方法。这种全球级别的方法利用了互联网计算的特点，并采用了比那些专为企业设计的应用和服务更为灵活、更为广泛、更为简单并且更为便宜的应用和服务。而应对全球级别影响的唯一方法就是强制将其纳入成为应用战略的一项原则。

Carlton先生表示：“BYOD的现象表明了内部IT并没有为一部分用户群提供足够的支持，因此他们只好去寻找其他可替代的产品和方法。我们需要意识到，BYOD、携带个人应用程序办公(BYOA)以及云应运是行业中发生长期结构性变化的领先标志，其并不是一些行为出格的员工对其热衷的技术品牌的一种追求。”

Carlton先生认为，不考虑BYOD的发展势头，单说一个简单的事实，即用户社区正在日益增长，甚至已经涵盖供应商和用户，单单为这种现象，企业就必须未雨绸缪。客户们希望可以访问在线库存和订单系统，以获取交付信息并准确掌握他们与企业之间的互动情况。而对于这些用户，企业都没有任何技术控制权。

如今，企业内的应用程序需要支持来自企业内部和外部的各类具有不同需求的用户社区。当涉及到影响商业交易结果的设备和解决方案的功能时，不同用户群的要求可谓越来越苛刻。因此，IT组织不能再指定需要受到专门控制的标准或实施解决方案了。

Carlton先生表示：“如果CIO们认为企业内部的BYOD活动只是某些心怀不满的员工制造出来的一个暂时性问题，那么他们就将在战略上犯一个悲剧性的错误。这其实是行业变化的一个领先性标志，对于这种变化，企业应当给与恰当的响应。但这种恰当性的响应并非是重申控制权。这种变化是IT企业采购实施策略中一个永久性的、不可逆的转变，也只有这样，IT企业才能实现对企业、供应商和客户的完全支持。”

Gartner建议，企业组织应当基于一定会发生BYOD方案的这个假设来发展其战略，与此同时，他们在未来还将需要为其组织界线以外的用户提供支持。此外，从这个假设出发也意味着今后开放标准将会被迅速的应用于所有的解决方案。