东软郭广峰：东风朝柴信息化之路的启迪

  【天极网直击重庆CIO联盟2013年度峰会】数据海量爆发，IT管理犯难。越来越多的企业意识到数据在运营管理中的重要性，并希望将其运用到企业的决策中，但企业要如何将数据与业务进行融合，从而让决策更加全面和准确呢，要如何转型挖掘大数据的核心价值呢？

  9月14日，以“大数据时代引发的社会变革 CIO如何应对？”为主题的重庆CIO联盟2013年度峰会在渝召开。东软慧聚机械与工程行业总经理、资深ERP专家顾问郭广峰以“东风朝柴信息化之路给我们的启迪”讲述了东软制造行业解决方案如何助力企业转型和创新。

   【图：东软慧聚机械与工程行业总经理、资深ERP专家顾问郭广峰】

  中国企业面临两大挑战——供应商和客户的挑战。企业正面临经营模式的全面更新。过去，企业关注内部运营效率的提高;现在，企业关注的是外部产业链的整合。

  中国企业经历了从功能自动化到敏捷化的历程，郭广峰表示东风朝柴信息化之路给我们的启迪：企业应用驱动、平台集成为本、完善永无止境。

  郭广峰介绍了东风朝柴的信息化之路：1994年开始认识到信息化的重要性，真正成立信息中心，1994-1996年主要进行CAD等设计工作，1999年信息化有了规模，已经拥有财务应用、简单的ERP应用等。2004年的时候信息化严重影响了企业的发展，出现了信息孤岛，财务系统严重滞后于企业的发展。企业希望建设数据平台连接这些孤岛。

  东软为其提出了8项能力提升方向，包括计划协同能力、采购协同能力、精益生产能力的改善、物流配送能力的提升、客户服务能力、质量管控能力以及财务管控能力和成本管控能力。

  2009年，东软为东风朝柴做了项目的归档工作，2012年给朝柴做了设备管理工作，同时在2000台小米手机做了应用，通过手机应用实现售后服务人员的实际里程的确认、通过手机扫瞄确认是否朝柴的产品以及在CRM和ERP系统中建立与移动信息的接口提高客户服务质量等工作。

  最后，郭广峰总结了东风朝柴的信息启迪：整体集成企业信息化建设的核心内容;一把手重视，全员参与是项目成功的关键;改变观念是信息化建设的前提;科学的项目管理是信息化项目成功的关键;做好项目的基础数据准备工作;重视人员的观念转变与培训。

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