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CIO对于移动设备管理(MDM)关键能力知多少?

论坛2014-02-01 06:00我要吐槽

  通过调研发现,目前用户对于移动设备管理(MDM)产品的关键能力更加偏向于较实用的能力,包括设备丢失时能够擦除数据、移动设备管理(MDM)产品能够支持多种设备(不同的移动操作系统、不同版本的同一移动操作系统等)、企业应用与个人应用能够进行分开管理等:

  设备丢失时的数据擦除能力:如果移动部署采用客户端(APP)形式,数据信息在移动终端上会有存储和呈现;采取浏览器或虚拟化形式,移动终端上也要呈现数据信息。且移动终端设备上呈现或存取的有客户信息、企业销售或管理信息等,这些数据如果落入竞争对手或有恶意出售意愿的人手中,对企业用户来说,就会造成较大损失。而移动终端又容易发生丢失,所以设备丢失后的数据擦除能力就显得尤为重要。

  系统支持能力:无论是企业统一下发还是员工自带设备,由于设备升级换代所带来的操作系统的多样性都不可避免,对于企业来说,移动设备管理(MDM)产品的支持能力越强,管理复杂难度就越小,而且可以让员工有更多的自由度和更好的用户体验

  移动应用管理能力:企业需要有自己的移动应用商店供员工下载企业移动应用;也要对企业应用商店外的应用进行限制,主要是部分企业员工自律性不够,容易在工作时间玩游戏、聊天等,就需要对相关应用有所限制甚至禁止。

  设备全生命周期管理能力:从设备的注册、使用到注销过程,对IT管理人员来说每个环节的设置和管理都比较重要。另外这些工作也比较繁琐,最好能自动化、快捷地完成。

  数据加密能力:数据对企业来说是最重要的资源,所有安全防控的重心就是保证数据安全,加密后的数据仅供企业内部使用,而杜绝企业外部人员的随意窥探、窃取。

  身份认证能力:确保企业信息不受非合规人员侵入,但企业也希望能够尽量简化口令、密码输入的繁琐度;在口令忘记后,能够很快找回。

  除以上的关键能力外,用户对于以下方面的能力需求也较强:

  常规设备的安全策略实施:包括设备安全等级设置、资源配置规则等,企业希望移动设备管理(MDM)产品满足这些安全策略在常规设备上的快速设置及实施。

  设备丢失时的定位:部分设备在遗失或被盗之后,除了数据删除外,企业用户更希望首先锁定设备,并进行定位,及时找回。

  注销设备的数据清除:员工离开企业后,应该能够及时地对其自带设备进行数据清除,取消使用权限,以避免可能因此带来的损失。

  设备注册与配置的自动性、便捷性:在一些大中型企业,往往需要上百台甚至上千台终端设备的配置,如果靠人工进行,会给企业的IT管理人员增加大量的工作压力,因此IT管理人员希望自动化配置、员工自己注册、下载安装应用等。

作者:移动信息化责任编辑:董婷婷)
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