数据分析趋势确立CIO对IT企业的领导地位

  普华永道最近发布的一份报告指出，数据分析将成为企业知识工人的必备技能，在建设企业数据分析文化的过程中，CIO需要扮演导师和楷模的角色，并重新赢得企业信息化领导地位。

  CIO面临边缘化危险

  普华永道认为，新的数据分析热潮要求CIO和IT部门与业务伙伴建立全新的合作模式。而数据分析为企业带来新的战略性机会的同时，也正威胁着CIO在企业信息化中的主导地位。这种威胁主要源自CIO需要面对更多将来自传统IT采购渠道之外的数据分析业务合作伙伴，因为传统的IT采购渠道无法覆盖那些真正有价值的数据分析合作伙伴。

  一方面数据分析厂商只关注产品自身的功能性，另一方面CIO过于关注信息系统的安全管理和成本控制，在证明IT系统的商业价值方面缺乏作为，于此同时企业业务部门更清楚他们需要什么样的数据分析功能，而且他们往往也有预算去尝试这些新的产品和服务。

  CIO应当站出来为新的数据分析需求提供重要的工具和能力，IT部门应当变得更加开放，数据分析给CIO带来挑战的同时也意味着机遇，因为在企业信息技术发展中，没有什么比数据分析更加依赖CIO的职能发挥。

  新的企业数据分析需要IT部门和业务部门之间建立长期紧密合作，正如消费电子商用、社交媒体和云计算对两者之间紧密协作的促进。新的数据分析文化的形成将重新确立CIO对“i”的领导地位。

  CIO成为分析领袖的多种途径

  对于诸如医疗、金融等信息产品或服务行业企业而言，由CIO推动新型数据分析应用有着显而易见的价值。对于非信息产品或服务类企业的CIO来说，也应当走出IT架构建设、IT治理和合规管理的“本分工作”，扮演销售、市场、研发等业务部门的数据分析顾问的角色，了解需求并提供必要的数据和工具。下图是CIO在偏重产品和偏重销售两种企业模型中扮演的不同数据分析“推手”角色。

  培养数据科学家

  在为新的数据源和数据分析工具提供必要的数据分析基础架构之外，CIO面临的最大挑战是激发企业员工的“数据分析力”，CIO需要问自己3个问题：

  (1)哪些用户才能从数据分析中获益?

  (2)分析工具进入企业已经很长时间，是哪些原因导致数据分析目标无法达成(工具难以使用、数据太少、过于依赖IT专业人士等)?新的数据分析系统解决了哪些问题，又遗留了哪些问题?

  (3)随着数据分析在企业各部门盛行，受过培训的数据分析和展示人才极度缺乏，企业中的哪些用户能最快掌握如何处理、分析数据并获得有价值的分析结果?

  报告指出CIO还应当通过以下几个方面的工作进一步确立信息领袖的地位，为企业数据分析文化的形成打下基础：

  (1)为新的数据分析应用打造新的IT基础架构;

  (2)制定新的数据分析应用的战略规划;

  (3)为新的数据分析应用提供必要的数据、工具和支撑技术(例如，内存计算、数据管理、分析和可视化工具);

  (4)更新IT系统能力：利用云计算资源。