天极的网友，大家好，本期《CIO那些事儿》邀请到隆鑫通用动力股份有限公司的CIO刘佑兴，首先感谢刘总抽出时间接受我们的采访。那我们开始我们的采访。 

可能很多网友对于摩托车行业不是很了解，首先请刘总简单的介绍一下隆鑫通用动力的发展历程和在所处行业的特点。 

隆鑫通用动力信息化通过十年的摸索，信息化指导思想已从原来的“战略导向、分步实施、效益驱动、重点突破”逐步演变为现在的“架构一体、应用协同、安全可靠、规范标准、管理统一、资源集中”。具体体现在从定制开发转变到融入了管理理念的、成熟的、业务导向，财务为果的一体化管控系统上来。

摩托车行业的特点是状态多，市场变化快，订单交付周期短，售后保供要求高，以及还要满足国家法规要求等特点。业务管理要求通过信息化手段从产品设计、试生产、生产保供、产品上市、售后服务保障等各环节实现信息共享。

近几年来，业务的快速扩张对IT部门提出了哪些挑战和要求？

由于业务的快速扩张，对管理系统的快速响应、功能灵活的需求越来越高。面临着网络营运商之间的互联互通的冲突，在工作中还面临着管理变革和工作习惯的冲突；业务对系统和网络稳定性的依赖性越来越高。面临着保障手段的投入不被人理解的冲突。

工作习惯冲突是一个比较大的难题，举个例子，因为我们产品可灵活配置的原因，原来销售接到客户电话要下单，若是库里没有客户需要配置的产品，销售通常的做法是在产品库里查找类似产品然后加上文字描述，这样一来就不便于日后内部的审核，所以现在就要求销售先要现在产品库里添加新配置的产品获取产品编号和产品的价格，然后再进行下单，这样就增加了销售的操作难度，改变了他的工作习惯，还是有很大的冲突的。

那么在信息化过程中，您觉得隆鑫通用动力遇到最大的瓶颈是什么，又是如何解决的？

最大的瓶颈是资金，由于摩托车是一个微利行业，而业务又要求通过信息化手段解决那么复杂的业务需求，势必会投入较大经费。而管理层又面临着投入与股东回报的冲突。因此我们公司往往本着小投入办大事的原则。

其次，是没有一个好的信息化氛围，特别是在人才方面，只重视产品技术和产品开发人员。而信息化人才和其它的管理部门一样，甚至还差，目前信息化人才的薪资普遍低于产品技术和产品开发人员。

对于隆鑫通用动力来说，供应链管理肯定是重点，成本、信息孤岛等问题更是不可避免的难题，不知道你们是如何解决这些问题的，是不是有什么经验可以和我们分享的？

这是可以避免，在实施业务管理系统时，一定要调动财务部门积极性，系统做好了，财务是最大的受益者，一定要他们出来大力支持，有时还需要他们扛住业务部门的责难。在项目实施过程中，要本着业务导向，财务为果的原则，同时要考虑在集团内部标准化的问题。

关于解决信息孤岛的问题，集团信息化应首先做信息化中长期战略规划，每年的信息化投入、实施都应围绕规划来执行，这样就避免了信息孤岛的问题。

相信大家对刘总的CIO历程很感兴趣，能否和我们分享一下您走上CIO职场的故事么

我是学应用数学的，对IT和管理等都有兴趣，1995年我到深圳一家电子企业（港资）任职电脑部主管，就开始做进销存、人事档案管理和薪醑管理系统。因此，在这过程中逐步了解业务流程。真正认识到信息化对业务的重要性，必须通过业务流程优化和固化来体现，是在隆鑫这十来年才逐步形成系统认知的。

现在的CIO与以前很不一样，既要懂技术，懂企业，还要懂管理，那么您是如何定义CIO的，对自己又是如何定位的呢？

CIO就是懂技术，懂业务，懂管理的复合型人才。自己的定位是做一个合格的CIO，并通过自己的努力使重庆信息化人才能赶上沿海地区。我已在电子、摩托车行业做过信息化主管，我希望我的下一站能在房地产行业。目前房地产面临政策调控的困难，因此，应学习制造业精益管理思想，严格控制成本。而我有这方面的优势。

您也说过，CIO应引领信息化的潮流，那么要如何才能引领信息化的潮流，这个过程中，又要注意哪些呢？

信息技术是用来支撑业务运营的手段，目前，信息化潮流应该是业务财务一体化、集团管控一体化。

在软件系统选型中，不必要追求最新的，实用的才是最适合的，什么是适用的？能最大限度地满足业务需求，并要从软件投入、硬件投入、后期维保等多方面综合考虑。

与业务部门有效的沟通，因为各个部门对于信息化的认知参差不齐，参与信息化的积极性也不一样，所以要做好良好的沟通，才能保证信息化项目的实施。

引领信息化的潮流，我相信是包括领先的新技术，那么作为CIO的你，肯定是走在技术前沿的，那么您是怎么看待当下炙手可热的云计算、虚拟化等技术，之前提及的挑战及瓶颈，云计算是否能帮上忙？贵公司是否有部署云计算的打算？

云计算、云应用、虚拟化等技术是当今的潮流，也是未来成熟的运营模式，它是业务系统实现技术支撑的手段，只要技术成熟我不排斥任何新技术。 对于云应用，我们已经在做尝试性的测试。

经过2011年的发展，大众普遍认为云计算是产品丰富，案例稀少，不知道你对这一现象是如何看待的？从CIO角度来看，你认为2012年的云计算会有什么样的发展？

2011年是经济调控的一年，对企业来说也是比较困难的一年，相应投资都有一定幅度的缩减。如果2012年经济形势回暖，企业在投入方面会有所增加，加上技术更加成熟，应该会有更多的案例出现的。

谈到这里，今天的采访就结束了，最后再次谢谢刘总！