今目标、人大等联手支招提升员工满意度
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近日,今目标联合印象博观、中国人民大学劳动人事学院发布了《2015年度中国企业员工满意度调查报告》,该报告聚焦2015年中小企业员工满意度,探寻影响员工满意度提升的关键因素及解决之道,帮助企业管理者应对闪辞、裸辞现状等企业人事管理难题。
此次《调查报告》数据,来源于今目标230万企业用户真实调研结果,依托优+满意度调研工具,通过大数据分析,全面掌握了企业员工满意度现状,为企业管理提供了参考依据。
统计表明,当前中国10万亿GDP总额中,约5000万家中小企业贡献了其中的60%,在大众创业、万众创新的热潮中,这一数字还有进一步增长的巨大潜力。但我们也看到,我国中小企业也长期面临着管理困境(缺乏决策数据、决策工具及管理决策成本增加等原因),这使得很多研究机构开始重视中小企业的管理问题。
在现代企业以人为本的发展趋势下,员工满意度调查必不可少的成为了企业管理中的重要一环。大量研究表明,员工满意度的高低与企业的发展及持续获利密切相关。此外,员工满意度也影响着执行效率和效果。
此次问卷是依据人民大学专家提出的先进员工满意管理模型编制。员工整体满意度由以下七大维度构成:满意度、推荐度、投入度、愉悦度、匹配度、发展度及稳定度。其中投入度是评价最高的选项、推荐度这是最低的选项。另外,满意度调查共涉及七个管理分项,包括企业远景及文化、公司政策与制度、工作环境、内部工作安排、团队合作、薪酬体系、培训与晋升制度。其中企业远景及文化、内部工作安排、培训与晋升制度是名列前三位的重大的内部管理要素,如果满分是1分,那么其值分别为0.76、0.73和0.71,而工作环境的值仅为0.63。
今目标公司副总裁李雪告诉记者,通过与第三方展开线上、线下合作,借助中国人民大学丰富的企业研究经验,今目标进一步提升了对企业用户的服务能力。