IBM欲借Watson实现认知计算战略转型
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【天极网信息化频道】认知计算正在成为IBM转型的新口号,2016年新年伊始,IBM董事长兼CEO罗睿兰出现在一年一度的CES大展上,其关于IBM转型为认知计算解决方案与云平台公司以及称其是IBM重要转型的演讲引起了人们对认知计算的强烈关注。
IBM认为,认知计算不是制造为人们思考的机器,而是与增加人类智慧有关——认知计算系统通过与人的自然语言交流及不断学习帮助人们做到更多,使专家可以更好地从海量复杂的数据中获得更多洞察,从而做出更为精准的决策。
认知计算系统与IBM Watson
认知计算系统是应用了认知计算技术的应用系统。具体地说,认知计算系统能够通过感知和互动理解世界,使用假设和论证进行推理,以及向专家和通过数据进行学习,它将认知技术应用到具体应用、产品与运营中,从而帮助用户创造新的价值,IBM Watson就是认知计算系统的杰出代表。
作为一个技术平台,Watson其能够采用自然语言处理技术和机器学习技术,从大量非结构化数据中揭示非凡洞察力。Watson背后的核心技术支撑正是认知计算。
IBM Watson系统具有几大能力:
Understanding理解:Watson具有强大的理解能力。通过自然语言理解技术,和卓越处理结构化与非结构化数据的能力,在众多行业能够与用户进行交互,并理解和应对用户的问题。
Reasoning推理:它有智能的逻辑思考能力,Watson通过假设生成,能够透过数据揭示洞察、模式和关系。将散落在各处的知识片段连接起来,进行推理、分析、对比、归纳、总结和论证,获取深入的洞察以及决策的证据。
Learning学习:它有优秀的学习能力。Watson通过以证据为基础的学习能力,能够从大数据中快速提取关键信息,像人类一样进行学习和认知。可以通过专家训练,并在交互中通过经验学习来获取反馈,优化模型,不断进步。
此外,它还有精细的个性化分析能力,它能利用文本分析与心理语言学模型对海量社交媒体数据和商业数据进行深入分析,掌握用户个性特质,构建360度个体全景画像。
对于企业而言,认知计算的应用可以有多种形式,除了直接通过云服务调用Watson API进行开发,企业还可以在此基础上定制自己的认知系统,也就是让IBM提供针对特点应用场景的认知算法,然后结合自己的数据,实现应用和商业模式的创新。
在今年的CES大展上,IBM就宣布与软件在机器人方面进行合作,软银采用了Watson帮助其机器人Pepper学习和理解语言和手势,同人类自然互动,未来的Pepper将是一个带有情绪感知能力的个人机器助理。IBM表示,Pepper将配备一个软件开发工具包和访问Watson的 API,这样开发人员可以按照自己的业务用例和经验对功能进行优化。
当然,Watson所能做的工作还有很多,比如,在迭代中学习找到解决方案;理解人类的自然语言与对话;动态的分析各类假设和问题;在相关数据的基础上优化问题解答;大数据的理解和分析,而更多的功能还在持续不断地被发掘。
值得一提的是,将Watson作为基于云的API平台对外开放,正是IBM为构建认知计算生态系统而做出的重大决策,这样每一个人都能将Watson的强大能力加到他们的应用中,这有助于推动Watson得到更加广泛的应用,并且加速创新。根据IBM提供的资料,现在有36个国家、17个行业的客户都在使用认知技术;全球超过7.7万名开发者在使用Watson Developer Cloud平台来进行商业创新;有超过350名生态系统合作伙伴及既有企业内部的创新团队,正在构建基于认知技术的应用、产品和服务,其中100家企业已将产品推向市场。
IBM频繁收购扩充Watson
由于Watson需要海量的数据才能完成认知计算,所以我们那就看到了IBM在过年一两年频繁收购相关行业公司扩充Watson。
在2015年8月,IBM用数十亿美元收购了Merge Healthcare,目的是要提高Watson Health的部分。在2015年初,IBM宣布收购AlchemyAPI以增强其认知计算应用,特别是改善Watson的生态系统。不久之后,该公司宣布收购Phytel和Explorys。Phytel构建和开发以云计算为基础的工具来加强健康护理的协调工作和成果,而Explorys是一个基于云技术的数据分析公司。
在医疗领域,除了通过收购来进一步提高Watson Health的能力以外,IBM还与Apple、强生、以及Medtronic合作,对于从个人健康设备中收集的信息善加利用。
IBM又在2015年10月决定从Weather Company收购数据和电子资产。2015年3月时,IBM就与Weather Company开始了合作,在物联网领域投入数亿美元的资金。
2016年2月,IBM宣布,计划以26亿美元收购医疗数据与分析服务提供商Truven Health Analytics。这是该公司过去一年进行的第四起与医疗数据相关的重大交易。2015年,IBM斥资10亿美元收购了医疗成像数据公司Merge Healthcare。另外,IBM还收购了医疗大数据分析公司Explorys以及人口健康技术销售商Phytel。
IBM表示,Truven将为其Watson Health部门带来超过8500个客户,包括美国联邦和州政府机构、雇员、健康计划和医院等。Truven的数据将被整合进Watson Health的数据库,用于确认医疗成本节约、改善医疗护理结果、打击欺诈,并提高运营效率。
IBM一直在大力投资数据和技术,以改善以沃森医疗为中心的向医疗行业提供的产品和服务。沃森是IBM旗下人工智能平台,致力于解读、分析和预测数据模型。收购像Truven这样的企业将有助于IBM提高软件性能以及提供更有用的信息。
结语
IBM在2016年继续着力发展认知计算系统Watson,Watson的技术随着健康护理和金融等行业的使用而不断发展。不过,这里要注意的一点是,Watson的每一种应用都需要一段时间的预先训练,这也给计算和数据提出了要求。如上所述,IBM最近的投资和收购都是围绕公司这一长期发展战略而进行。
IBM已经在收购公司、扩张数据分析能力、云技术和移动方面耗资近300亿美元,以此来转变公司的能力、迎接新一代软件和服务的到来。IBM的CEO曾表示过,她希望沃森能成为价值100亿美元的业务。
毫无疑问Watson已经成为IBM的未来,究竟IBM能否借助Watson实现战略转型,让我们拭目以待吧!