SAP携手阿里云 将于16年底推出三款云产品
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2016年8月24日,SAP中国峰会在北京举行,从3月份奥兰多启程,途经东京,落地北京。在SAP的全球战略中,中国成为越来越重要的一环。作为全球顶尖的企业级软件供应商,SAP正在致力于推动中国企业的数字化转型。
在SAP的中国峰会上,SAP携手阿里云宣布将于2016年底在中国推出三款云产品:SAP Hybris Cloud for Customer、SAP HANA Cloud Platform及SAP Business ByDesign。这些产品将为中国企业带来更完善的云解决方案与服务,持续推动企业数字化转型。
强强联手 为客户带来更高效的云解决方案
阿里云,依托阿里巴巴发展起来的云计算企业,目前服务覆盖200多个国家和地区,为全球众多行业超过180万用户提供云计算和大数据服务。此外,阿里云的发展速度惊人,连续五个季度以超过100%的速度增长,营收在中国的云计算市场位列第一。最典型的例子,莫过于阿里云用90天帮助中石化打造了“易派客”,建立了一个集采购、销售功能于一体的电商平台。
SAP,它是全球云业务增长增长最快的大型软件企业,也是全球最大的企业级应用软件供应商,服务于87%的福布斯排名前200个企业。我们可以看到,这是一次强强联合,双方将发挥各自的优势,将为客户带来更高效的云解决方案,助力企业加快企业数字化转型。
SAP Hybris——客户至上
SAP Hybris Cloud for Customer是一款基于云的软件即服务客户关系管理解决方案,通过提供丰富的预测性洞察、完美执行和基于情境的客户体验,无缝整合营销、销售、商务、客户服务和社交媒体客户关系管理,重新定义客户互动方式。
大会上,SAP Hybris负责人Mark Holenstein在介绍Hybris产品时,提到了客户体验。他说,“SAP Hybris非常关注客户体验,我们是一个客户至上的产品。客户之上是什么意思呢?对于销售、对于营销、对于服务来说意味着什么呢?意味着通过线上的渠道,比如说社交网络包括各种的工具像移动终端收取数据来加以分析,让你的销售和服务人员时时刻刻与客户保持联系,能够为他们提供高度个性化实时的服务。”SAP更看重的是一对一的个性化服务,而不是简单的一队人马。
SAP Hybris提供一整套解决方案的套件,这是以前所未有的。从市场营销来说,“我们市场营销的引擎能够产生非常强劲的市场数据,一旦客户参与进来,那你就会有相应的商务引擎来引导客户发掘和使用产品,”他补充说。
HANA云平台 提供实时服务
SAP HANA Cloud Platform:开放的平台即服务解决方案,提供独特的内存数据库和应用服务。作为可靠的云平台,它能够支持新应用的快速开发,或者帮助扩展现有应用。帮助企业用户和开发人员构建更出色、更灵活、且适用于移动端的应用,并可整合第三方解决方案。
数字化的时代,市场瞬息万变,客户需求变幻莫测,而SAP的HANA系列产品能为客户提供实时的服务。而SAP的全球高级副总裁Mark Gibbs则演讲中提到,“我们现在的旗舰产品HANA系列产品已经成为了主流产品。它使得我们系统运行的速度变得更快,能够真正实现实时的目标”。指望未来才会出现的东西,现在依然拥有,通过HANA系统可以做到真正的实时。“我们不仅改变了行业,也改变了世界,”Mark提到。
小编点评:
毫无疑问,依靠阿里云提供的高可靠、强性能的云计算,SAP基于端到端的采购、供应链解决方案或许能解决许多企业数字化转型中遇到的痛点。然而,SAP进入中国,却会面临本土企业的“狙击”。不过,对于迫切进行数字化转型的企业而言,这会是一件好事!