中材科技尚明憬：信息系统选择比努力更重要

  回顾2012年的OA选型，尚经理说：“我们主要基于以下三个因素来考虑最终选定了泛微：第一，基础的架构。Java较之Domino是未来产品的发展方向，且集成性比较高。第二，案例的成功度。调研后，我们发现泛微实施的项目成功率非常高。第三，泛微和中材科技的整个发展趋势的匹配度比较高。中材科技的原型是一家研究院，主要发展方向是培育自己研发的产品，其特点是稳扎稳打，从无到有，这点和泛微的整个企业发展路线和特点是一样的。

  尚经理强调，选择合适的产品会在管理上有很大的帮助，而且在和供应商互动的过程中会有很大的收获。软件自行开发相对于成熟产品的弱势在于成熟的产品在对于企业后续管理会产生很大的指导作用，如果有工具能固化管理思想，可以更大程度来满足管理的需要，把管理控制点具体落实下去。

  企业要适应市场不断的变化，它的商业模式、技术手段都要跟随变化，但是新技术要经过一个沉淀期才能更加成熟。与很多CIO一样，中材科技信息部经理尚明憬没有过多关注到新兴的技术，而是关注当前信息系统本身，将工具价值最大化，将成熟技术最大化，而不是冒进，这是也是很多CIO持有的看法。

  尚明憬表示，他更关注信息系统的成熟度、咨询和实施能力、行业成功案例、专业度、持续服务能力。回望现在的信息化成果，也是选择的结果，这个过程中选择比努力更重要。同时，在信息化工作的很多方面无不体现着这种“正确选择”。

  选对平台

  一直以来，中材科技以“卓越的平台+卓越的团队+卓越的IT服务”为目标，致力通过专业、高效、稳定的IT服务，提升业务运作与管理决策能力，打造数字化、信息化、现代化、协同化的中材科技。

  2012年，中材科技启动OA平台选型。回顾那次选型，尚经理说：“我们当时把市面上流行的OA厂商都请过来，最终选定了泛微的产品，主要基于以下三个因素来考虑：第一，基础的架构。Java较之Domino是未来产品的发展方向，且集成性比较高。第二，案例的成功度。调研后，我们发现泛微实施的项目成功率非常高。第三，泛微和中材科技的整个发展趋势的匹配度比较高。中材科技的原型是一家研究院，主要发展方向是培育自己研发的产品，其特点是稳扎稳打，从无到有，这点和泛微的整个企业发展路线和特点是一样的。此外，泛微做OA做得很专一，这点也与我们的发展策略几乎是一致的。

  尚经理同时强调，选择合适的产品会在管理上有很大的帮助，而且在和供应商互动的过程中会有很大的收获。

  他举例道，过去做信息化主要是自己在做，根据公司需求写代码，然后自己做后续的白盒子、黑盒子测试。后来逐渐意识到，在整个项目投入的精力、时间、财力上远远超过与一个成熟产品的合作。“前者主要的劣势在于：第一，研发周期较长，漏洞相对会多一些，测试效率会低一些，架构合理性也会差一些。第二，一个成熟的产品在对于企业后续管理会产生很大的指导作用，包括泛微OA，SAP这类成熟产品对我们的管理能起到提升作用。如果有工具能固化管理思想，可以更大程度来满足管理的需要，把管理控制点具体落实下去。相比自己开发的系统则仅仅满足了现在的办公需求，但达不到实质管理的目的。”

  就这样，经过适当的选择后，中材科技以流程管理和数据管理为基础，实现了以“一体化流程管控平台”为趋势的大OA模型，从而建设出符合中材科技特色的业务、管理为一体的信息化发展架构。

  据悉，2013年4月，中材科技还开启了OA-SAP集成项目，以协同平台、业务平台为核心系统平台，通过SAP与泛微OA的集成，将协作与管理紧密集合。目前为止，中材科技分别对市场服务部、销售部、财务部、质量部、采购部等业务部门流程做了梳理，并对服务订单管理流程、备品备件销售流程、销售订单处理流程、发货流程、备用金借款流程、日常费用报销流程等一系列流程做了OA-SAP集成。

  选对方式

  在尚明憬信息化工作历程中，有一点让他体会很深，那就是：信息化最重要的还是在于沟通。所以，这也使得他坚持业务驱动，部门协调，加强各种层面的沟通管理。

  试想，如果信息化沟通不畅，很多的理念和想法容易变味，特别是在理解领导的意图、管理方式、管理模式、具体的细节上都需要一个良好的沟通。做信息化的人往往用信息化的语言来理解管理，那么如何把管理转化为信息化工具和语言呢？在这个过程中，我们就需要良好的沟通方式来做支撑。

  尚经理为我们分享了信息化负责人对上、中、下沟通的经验：对于领导层面的沟通，重点应该在于技巧和引导的结合。我们要把领导的管理理念有的放矢地进行引导。比如，我们可以把领导的想法由很高的层面分为几个步骤进行可落地实现。

  对于平级层面的沟通，则要让他来了解信息化的本质。此类沟通更多的在于谈信息化能给我们带来什么变化和支撑，这些支撑可以在哪些方面提高工作效率、对业务规范度、规避风险等。

  对于下级层面的沟通，主要以贯彻为主。要告知他们为了达到目标，我们该做什么，该怎样做，通过哪些方法论、从哪些细节点着手……让大家沿着具体的方法和目标来实现最终管理落地。

  尚经理总结，信息系统是企业的一种信息资本，需要通过其它部门对业务系统的有效利用为企业创造价值。而在之前OA项目中，必须与各个部门建立“帮助、沟通、合作”的关系，这也是保证系统实施顺利开展、取得实效的基础。

  选对事业

  与尚经理的聊天中得知，环境科学专业毕业的尚经理其实最早在一家研究所做数学模型研究工作，然后去了一家国企的企管部做企业管理，而后又去了信息化管理部门。几年后，尚经理加入了中材科技信息化管理团队中。那么，究竟是什么因素让他义无反顾投身信息化事业呢？

  也许冥冥之中自有巧合。一次偶然的机会，当时还在做企管工作的尚经理参观了某跨国集团公司，有机会亲身接触并了解学习他们在HR、IT架构、人员组织架构、职能职务区分度的管理规范。“那时我发现，在他们的很多部门穿插的环节都是以信息化的手段来进行衔接。就像他们的独立销售工厂，都通过信息化手段沟通，管理执行效率非常高。所以，我想，我们传统国企为什么在这块做得并不好？比如，我们的库存会很多，周转率会很低。实际上，究其原因就是缺少一种好的管理思想和管理手段。当时我心想，如果我在管理思想上有些欠缺，那么我就要在管理手段上多做点事，通过信息化手段把领导想法落地。所以，这个因素对我影响非常大。”

  尚经理指出，好的管理思想容易学习，好的管理手段则需要我们静下心来慢慢落实。此外，信息化一旦落实后，很多人不愿意这么做，这时就需要从上往下，从下往上进行反复推进。我们相信在尚经理的“明智选择”下，中材科技的管理思想定能得以落实，中材科技的明天会更好。