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从八月照相馆看今目标的企业SaaS应用实践

天极网信息化频道 2016. 01. 12 作者:李祥敬 责编:李祥敬
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  【天极网信息化频道】在云计算和移动互联等趋势的驱动下,传统企业业务转型迫在眉睫。今目标是一家定位于永久免费的为两百万用户提供企业级应用的平台型公司,基于云平台的30+款应用不但能满足企业内部管理需要,还能帮助企业实现企业间互联。此外今目标还推出了智能硬件产品、企业圈平台、实施服务、第三方开放平台等各类信息化办公服务。

从八月照相馆看今目标的企业SaaS应用实践
八月照相馆CEO沈东磊

  为了了解用户使用的真实感受,今目标组织了一系列企咖秀访谈活动,即邀请使用今目标的知名企业走进今目标,聊一聊互联网+时代,企业移动互联网办公变革。本期企咖秀特别邀请到八月照相馆CEO沈东磊先生,请他来谈一谈,八月照相馆是如何借助SaaS协同产品展开日常工作。八月照相馆是中国婚纱摄影领军品牌,并且自主研发了CRM管理系统、ERP管理系统,给客户提供了更好的后期服务支持。

  今目标助力八月照相馆业务拓展

  沈东磊介绍,八月照相馆成立于2005年8月20日,借助互联网,八月照相馆实现了单店过亿、单店服务全世界等传统影楼无法企及的变革,通过互联网思维给客户提供了更好的服务体验。如今,八月照相馆又借助今目标对已经互联网化的照相馆进行办公管理。

  目前八月照相馆从婚纱摄影向美业进军,美容美甲、礼服、儿童摄影、商务摄影、家庭摄影等庞大的市场均支撑着八月照相馆的百亿梦想。随着业务扩大,八月照相馆内部协作和沟通的效率就显得尤为重要。八月照相馆的内部ERP已经无法满足业务要求,于是公司选择了今目标。借助今目标,八月照相馆减少了一半信息管理成本。用沈东磊的话说,没有今目标就没有八月照相馆今天的信息化改革,今目标软件系统支撑了八月照相馆庞大的内部协作通讯。

  对于今目标提供的众多应用模块,主线是沈东磊较为推崇的功能。沈东磊说,用好主线,工作变得更有秩序,一个人不管同时开展几项工作,每条主线上工作的进展情况、相关同事的工作进度等信息变得一目了然。对于公司管理者而言,本来十分抽象的管理工作实现了现场化。通过工作主线,可以实现公司内部知识和工作经验的有效继承。新的员工,只要他进入某项工作的主线立刻就可以获得与这项工作相关的各类信息,哪怕是老员工原来同客户联系的方式也可以从中找到痕迹。

  主线是今目标中的独有应用,通过主线可以将今目标平台上分散在不同参与人,不同应用下的信息统一汇集在一条主线下,在团队成员之间进行信息共享,让参与人了解到事情发展的来龙去脉。除此以外,伴随着企业圈的上线,今目标打造一个企业间交流平台的模式越来越清晰。沈东磊非常看好今目标跨企业沟通的模式。

  2015年是今目标成立10周年,并推出了企业圈这个产品,这是一款战略级的产品,让今目标在未来更具有竞争力。企业圈是今目标基于自身庞大的客户群体,为不同的用户双方或者多方相互交流认识并完成业务协同、产品展示、业务合作而提供的一个第三方平台。不同于普通的社交平台,企业圈的用户以企业为主体,也有着更为严格的第三方认证标准,交流方式主要依赖今目标的主线进行,用户与用户之间通过今目标提供的平台实现沟通、协作、展示、合作。

  最后,沈东磊表示,八月照相馆选择今目标,是看到今目标在这个领域的十年坚守,给用户带来很踏实的感觉。因为只有产品做到极致,才会让用户信赖。

  今目标如何看目前的企业通讯协作市场?

  目前我们看到微信钉钉等也开始进入企业级市场,对此,今目标方面表示,BAT进入企业市场,说明企业市场正在快速发展和成熟中,对行业是大好事。蛋糕做大了,首先是用户受益,其次是参与其中的所有服务提供商,也有了更多的机会和利益。企业通讯协作市场最大特点是竟合,在竞争中合作,在竞争中多方获益。

  目前连接和开放成为企业级厂商主打的方向,无论新老企业,都应该对自己所处的产业环境负责。以Slack为例,Slack能够连接如此众多的应用,前提是Slack提供了强大的底层开放接口。换言之,硅谷已经具备一个产业良性发展所需要的生态环境。今目标也在为中国的企业级生态贡献着自己的力量,其开放平台也在全力打造中。

  今目标是企业级SaaS应用领域最早提出永久免费的厂商,免费是一种商业模式,在其看来,用户和客户是分开的,用户使用,客户付费,这是免费模式的必然结果,而中间的空间非常大。

  此外,对于企业级用户来说,SaaS服务的安全是最为看中的。今目标在在传输、认证、权限、管理、存储、数据库、网络、应用等多方面使用了主流的先进安全技术,保证用户的信息安全。比如今目标的分布式文件系统保证每份数据都拥有超过3份以上的拷贝,不会出现数据丢失。而且支持加密以及文件完整性的MD5校验,保证数据的不可篡改性。而且今目标建立了用户权限系统,实现企业内的用户授权,以及友好企业之间的用户授权。

  总结

  目前云计算和移动互联等技术趋势让企业在沟通协作方面产生了新的需求,如何满足用户的这种需求成为厂商关注的重点。今目标在这方面进行了有益的探索,其永久免费的背后是其产品、技术、服务的创新。期待今目标的下一个十年!

作者:李祥敬责任编辑:李祥敬)
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