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2014中国保险行业移动化部署现状调查

天极网信息化频道2014-06-20 11:14我要吐槽

  近几年随着移动信息化普及程度的提高,同时市场竞争环境对信息主管们提出了更高的要求,绝大部分中国行业用户开始将移动化建设提上企业发展的战略议程。

  据IDC研究发现,目前保险行业是移动应用建设比较成熟、用户规模较大、与业务关联比较紧密的行业之一。从行业监管层面来看,保监会发布相关政策,要求保险企业提升投保客户的服务水平,切实保障保户权益,各保险公司纷纷出台了内部管理措施,要求缩短客户服务响应时间,提升客户满意度。在激烈的市场竞争下,各家保险公司在产品、营销渠道和服务模式上需不断创新。其中开拓保险营销新模式、降低营销成本成为保险业十分关注的问题,基于智能终端的移动应用能够有效解决这一问题。

  中国保险行业移动化部署现状究竟是怎样?近期天畅信息通过对国内近60位知名保险公司CIO进行了调查,结果如下:

  结语:

  互联网等新兴企业对传统保险业务带来了巨大的冲击,这是一个最坏的时代,但这也是一个最好的时代,移动化技术的深入发展给保险企业带来了更多创新的机会,使得企业更好的提高效率、开拓新业务渠道、提高客户满意度、应对挑战。

  2014,将是保险行业移动化蓬勃发展的一年,移动化将把一个个崭新的保险企业带到用户面前。

作者:CC责任编辑:邓晓蕾)
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