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金蝶标准支持原厂服务 原厂的才是王道

博客2013-06-24 14:40我要吐槽

  CIO老刘在零售公司任职10年有余,他不但技术过硬,更难能可贵的是很会为公司着想,因此深得老板信任与器重。2011年,全球经济低迷,公司盈利大受影响,看到一笔笔支出,老板忧心忡忡。这时老刘出面为老板出谋划策,如何节省开支。

  节省开支,其乐融融

  老刘主动要求将原本由金蝶提供的标准支持服务转交H公司提供,这样可以节省费用。老板看到可以节省开支眉开眼笑地签字同意。老刘心里美滋滋的,不但为公司节省了费用,也为朋友公司增加了业务。

  其实一开始,老刘心里还有点担心,他知道H公司既不是金蝶授权服务商,又没有金蝶本部服务团队那么雄厚的实力,担心服务无保障。时间过去了两个月,一切风平浪静,老刘的警惕心逐渐放松。

  新员工入职,培训成本增加

  直到有一天,公司来了一批新人,他们需要快速了解信息系统操作技巧,才能快速适应公司办公方式,提高工作效率。老刘突然想起金蝶拥有海量知识库,可以在线查询知识、在线问答、在线学习软件使用技巧快速提高办公效率。然而,今年为节省成本,没购买金蝶标准支持服务,无法享有金蝶海量知识库。

  老刘只能硬着头皮和老板解释半天,才支出一笔培训费用,请专业人士为新员工进行系统操作与提能培训。

  新会计准则来袭,无法获得新版本

  2013年1月1日起,全国1000多万小企业须全部执行《小企业会计准则》。新会计准则变化众多,企业如何快速调整,以适应新会计准则要求?财务人员怎样才能迅速了解科目调整?小会计,如何快速适应新准则要求,而不出错?

  面对新准则老刘犯难了,公司业务量大、系统应用深入,手工对照调整,工作量繁多,容易出错,还会影响公司业务正常运行。又没有购买金蝶标准支持服务,无法获得金蝶产品新版本,该如何是好?

  天有不测风云服务器突然宕机

  正当老刘费尽心思向老板争取新版本升级费用的时候,他突然收到总部服务器宕机的消息。这一消息如晴天霹雳,让本已焦头烂额的老刘近乎抓狂。老板更是大发雷霆,数落老刘选择服务商太离谱。老板认为:虽然在服务费上节省了一小点,但后续在培训、新版本升级方面带来诸多不便,造成更多支出;公司零售网络遍布全国几十个城市,所有店面终端POS机无法买单,造成间接损失巨大。

  老刘经历过这一系列的状况之后,开始重新认识金蝶服务,约谈金蝶服务经理。

  重新认识金蝶服务

  与金蝶服务经理的交谈中,老刘发现金蝶K/3 V13.0版本全面支持2013年《小企业会计准则》。金蝶K/3 V13.0版本提供科目转换工具,可对照新旧科目、设置自动转账方案,保证新旧科目余额平衡。只要购买了金蝶标准支持服务,即可免费获得K/3 V13.0版本使用许可。

  通过金蝶标准支持服务包,企业不仅能获得K/3 V13.0版本使用许可,实现信息化系统在新旧会计准则间的平稳切换。企业还能得到应用指导与故障的及时响应,以及金蝶积淀20年的海量知识库查询。同时,企业还可以免费使用金蝶开发的专业检测工具与应用评估工具对信息系统进行定期巡检与评估,发现隐患,规避风险。实现基础运维保障与信息化系统在新旧会计准则转换期间的平稳过渡。

  更重要的是从2013年开始,金蝶标准支持服务仅由金蝶厂家提供。金蝶拥有20年ERP行业经验,超过100万家客户的实践积累,并有超过3000人的专业服务团队以及业内领先的ITIL理念指导,为企业提供及时、专业的标准支持服务。

  经过慎重考虑与探讨之后,老刘与金蝶服务经理重新签订了金蝶标准支持服务合同。在金蝶服务经理的帮助下,老刘顺利解决了服务器宕机问题,成功切换了新旧会计准则系统,获得了查询知识库的使用权。最重要的是:一旦故障发生,金蝶有强大的服务团队能够及时响应需求,最大限度减少宕机造成的损失。令人焦头烂额的一连串突发事件,终于成功解决。老刘心里想,以后还是购买金蝶原厂标准支持服务,原厂的才是王道!

作者:中国软件网责任编辑:刘璨)
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