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电子签约行业的未来 会有多少想象空间?

天极网信息化频道 2017. 10. 24 作者:嘉文 责编:嘉文
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  一谈到电子签约,很多人不由得会问,“是不是合法?是不是有效?”。毕竟长久以来,签名盖印章,似乎在国内是契约双方根深蒂固的习惯。放眼国外市场,2000年,克林顿用电子签署的方式签字通过了第一部电子签名的法律,随后,美国电子签名行业的独角兽企业DocuSign诞生,经过了十年的发展,2015年,其市值已超过30亿美元。

  反观国内电子签约市场的发展相对滞后,2005年《中华人民共和国电子签名法》正式实施,但电子签名并未开始普及,仅限于在金融和电子政务等有限的使用场景中使用,直到2013年,商务部颁发了《电子合同在线订立流程规范》后,电子签约市场才真正开始起步,在国内,电子签约领域的创业者不在少数,谁会成为中国的DocuSign?电子签约市场何时爆发?不禁让人猜测和期待。

  “电子签约的应用场景越来越多元化,比如,越来越多人接受和采用互联网金融的理财方式,随着互联网金融的整个业态越来越丰富,电子签约也享受到政策红利,可以说,电子签约将面临一个千亿级的市场。“在不久前结束的云栖大会上,上上签CEO万敏接受天极网采访时说。

电子签约行业的未来 会有多少想象空间?
上上签CEO万敏

  电子签约市场正处在爆发的前夜?

  互联网金融无疑是电子签约的一个绝佳场景。然而,随着互联网+的兴起、旅游、制造、金融、教育、房地产、物流等多个领域,也开始越来越多地接受电子签约。“一切有互联网基因的企业,只要涉及到法律相关的电子文件、合同签署,都是我们的潜在客户。”万敏表示。

  与此同时,在云计算、云存储、区块链等技术的普及和应用,也在推动电子签约市场的快速发展,使得电子签约的成本不断降低、安全性等产品成熟度提升。

  此外,资本在这一市场中保持了敏锐的嗅觉,以上上签为例,凭借出色的产品性能和口碑,上上签仅用1年的时间就获得了三轮融资:2015年,上上签相继获得了经纬中国Pre-A轮融资及DCM领投,经纬中国跟投的A轮融资;2016年8月上上签又获得了顺为资本领投,WPS,经纬中国及DCM跟投的数千万元的A+轮融资,成为电子签名行业唯一获得多家最顶级风险投资持续投入的企业。

  由此可见,政策的加持、用户的需求、技术的创新和资本看好等各方面的利好信息相叠加,电子签约市场的爆发期可能近在咫尺。

  爆发前夕,仍然面临一些课题

  尽管各方面利好,目前,电子签约在中国尚未得到广泛的应用和普及,渗透率还在个位数。传真、快递、扫描等传统签署合同的方式,虽然存在着低效费时的诟病,但还是目前国内的主要签约方式。

  万敏表示,电子签约行业主要面临来自以下几个方面的挑战:

  首先,电子签约要应用到更多不同细分行业,就涉及到各种政策法规的进一步明晰和完善,得到政府和法律更多的认可。

  其次,用户的合同签署习惯不太容易改变,这跟美国差别很大,也需要我们向市场做更多的普及教育工作,也需要多方合作一起将电子签约行业的蛋糕做大。

  再次,随着客户越来越多,平台日均签单量也飞快增长(上上签日均600万次),高并发签单量也对签约平台的系统稳定性、安全性等性能提出了技术层面的挑战;

  最后,对上上签而言,打磨好了技术与产品,接下来如何向市场发出更多声音,得到让市场的认可,可能也是类似上上签一样的电子签约创业公司面临的一大挑战。

  两大要素:法律效力和安全性

  一份合同具有法律效力需要满足三个条件:签约主体要经过实名认证;签署行为要符合意愿;签约结果不可篡改。万敏在采访中表示,“上上签”平台会对签约的企业和个人做实名认证,通过后由权威CA机构颁发数字证书,确保主体真实可信;签署过程中用签约密码和短信校验码来确保签约意愿;每一份合同都加盖时间戳和防篡改证书,能查看具体签署时间,一旦遭到篡改也能被发现。同时,整个签署过程全程对接上海东方公证处做事先公证,必要时可以出具公证书,对签约双方的权益都是一种强力的法律保障。而不同于传统的邮件和传真等形式,由于是复印件,属于证据链的最弱的一环。

  作为一家创立之初就有自主安全技术团队的公司,笔者在采访中了解到,上上签的技术人员的比例超过了40%,非常重视在技术领域的投入:

  首先,上上签的服务器全部架构在阿里“金融云”服务器上,区别于普通的云服务器,阿里“金融云”服务器是阿里云2016年底新开放的机房,在性能和稳定性都在巅峰时期,能够满足金融级别的需求。

  其次,在行业用户广泛关注的安全性方面,万敏透露,“上上签”是业内首家通过了ISO27001安全认证、具有公安部三级等保的公司,安全级别等同于银行。在系统稳定性方面,建立了“同城双活”、“异地容灾”、“两地三中心”等机制,保持业内最长的无宕机纪录。在数据安全性方面,也是业内首个采用“电子签名安全模型”的公司,采用最高级别的AES256位加密,合同数据以碎片化形式随机存储在云端。

电子签约行业的未来 会有多少想象空间?

  除此之外,上上签还和区块链技术公司Bitfury达成战略合作,提供基于区块链技术的合同存管服务,保证客户数据的全程保密。

  未来还有哪些突破口?

  据了解,与DocuSign相同,“上上签”自成立起就专注为企业做电子签约SaaS服务,对自身的定位是“中国电子签约云平台的领导者”。就目前来看,“上上签”平台日签约量600万次,年签约量十亿次量级。万敏透露说,上上签费用在业内相对较高,但对系统的稳定性、安全性有较高要求的大型客户还是会主动找过来达成合作。

  几年来一直扎扎实实做产品,上上签成立三年的时间,积累了很多不同行业的头部客户:“因为我们的收费方式是按照签约合同的份数多寡给出相应的报价,所以越是合同额度小、份数多的行业,越是重要的客户来源。目前很多大型企业和层出不穷的互联网金融公司都在为企业和个人提供金融服务,这些是上上签的重点客户群体之一。“万敏说。

  同时,还有像土巴兔装修、蘑菇租房、BOSS直聘等互联网O2O服务的企业,也包括银联、交通银行、联想等传统企业和类似“找钢网”“货车帮”等供应链领域客户。

  写在最后

  同样作为第三方平台,支付宝微信支付成为了颠覆传统支付方式的逆袭者,而同样是第三方,并且在国外验证成功的电子签约,能否作为一股新生的力量,去改变这个行业并出现该领域的独角兽?让我们拭目以待。

作者:嘉文责任编辑:嘉文)
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